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Thomas F.
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Update von 10 auf Version 11 evo akzeptiert Lizenzcode nicht  de

Autore: Thomas F.
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Heute erhielt ich das Angebot die Version 10 Evolution auf 11 Evolution zu updaten. Gesagt, getan, gekauft, installiert- nun erscheint die Fehlermeldung Aktivierungsfehler 321 "Achtung: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht nicht dem erworbenen Produkt". Das Angebot, welches ich angenommen habe erfolgte direkt in meinem persönlichen Bereich aus answers.websitex5.com, so dass eine falsche Version (Ausgangs- oder Uodate-Version) ausgeschlossen sein sollte.

Wie komme ich nun an einen gültigen Schlüssel??

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4 RISPOSTE - 1 UTILE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Vielleicht hast du das falsche Produkt gekauft !

Du kannst aber auch versuchen unter "Meine Lizenzen" den Produktcode händisch hier einzutragen. Danach wieder die installations Prozedur machen !

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Postato il da Andreas S.
Thomas F.
Thomas F.
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einen falschen Download schließe ich aus, da ich von evo 10 auf evo 11 geupdatet habe, so wie das Programm es auch vorgeschlagen hat. Als Code habe ich den unter "Meine Lizenzen" eingetragenen verwendet- sowohl den der 9er version versucht, als auch den der 10er.

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Postato il da Thomas F.
Thomas F.
Thomas F.
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...für die gekaufte Version 11 ist kein Schlüssel per mail angekommen bzw auch keine Auswahl "version 11" in "Meine Lizenzen"

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Postato il da Thomas F.
Thomas F.
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So, die Mail von Incomedia mit dem neuen Schlüssel war im Spam-Filter. Alles gut, alles geklappt.

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Postato il da Thomas F.