Versione 11 
Autore: Valter M.
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Ho acquistato lo Upgrade alla versione 11, chiedendo anche il relativo manuale cartaceo, ma mi è arrivato solo il disco di installazione. Come mai ?
Nella pubblicità pervenutami per invitarmi all'acquisto c'erano le varie novità della versione 11, che - nel manuale allegato alla versione 10 - non ci sono affatto.
Ho speso quasi €. 10,00 in più per farmi spedire il prodotto in box, dove dite che è accluso il manuale ...
Mi dispiace molto: avrei benissimo potuto scaricare il programma, risparmiando.
Per me €. 10,00 non sono uno scherzo.
Resto in attesa della v/s cortese risposta.
Cordialmente,
Valter
Postato il
Il manuale in formato digitale lo scarichi dal tuo profilo sotto a dove scarichi il programma.........intanto prendilo da li se devi leggerlo.........
Autore
Non scherziamo! Che ci fosse una versione del Manuale on line lo sapevo già prima di acquistare il programma.
Valter
Si ma stai calmo............era un suggerimento........libero di fare quello che ti pare.........piuttosto di niente io leggevo quello.............ma fai te..........
Gentile Valter,
mi dispiace per il fraintendimento. In questa versione in scatola non è più presente il manuale cartaceo, è possibile trovarlo solamente in .pdf nella sezione ''i miei download'' come gentilmente indicato da Crisgrafica. Per cui è incluso come descritto, ma in pdf.
Non esitare a ricontattarmi se hai altre domande in merito,
Samantha
Autore
Prima di effettuare l'ordine di acquisto ho controllato i post in questione ed avevo letto (come da allegato) che voi inserite il manuale cartaceo nel box che spedite.
Non mi pare che si tratti di fraintendimento da parte mia, ma un cambiamento non proprio corretto da parte vostra: per il futuro saprò regolarmi in merito.
Ora mi permetto di chiedervi, per favore, di spedirmi il manuale com'è sempre stato d'uso.
Mi pare che - a questo punto - sarebbe davvero esoso obbligarmi a richiederlo al v/s Store.
L'anno scorso in questo periodo, proprio a lei Samantha, avevo esposto problemi circa il manuale stampato della versione 10. Ricordo con gratitudine la sua gentilezza nel venirmi incontro perché ne venissi in possesso. Ne conservo i relativi post.
Conto ancora sempre nella sua comprensione.
Cordialmente,
Valter
Gentile Valter,
capisco le tue preoccupazione però purtroppo non posso proprio esserti utile questa volta.
Il manuale cartaceo non è più stato prodotto per cui non mi è proprio possibile venirti incontro in alcun modo, mi dispiace. I post che hai visto saranno stati relativi alla versione 10, ma quest'ultima versione 11, non possiede questa caratteristica.
Posso solamente consigliarti di scaricare il manuale in pdf come ho scritto prima ed usare quello.
Grazie,
Samantha
Autore
Ad impossibilia nemo tenetur.
Grazie,
Valter