WebSite X5Help Center

 
Igor R.
Igor R.
User

Перестала запускаться программа  ru

Autore: Igor R.
Visite 2045, Followers 1, Condiviso 0  

Открыл проект в 11-й версии. Вроде на первый взгляд все было нормально. Попытался ради интереса поменять шрифт в Меню... ВСЕ НАСТРОЙКИ МЕНЮ СЛЕТЕЛИ!!! Пришлось восстанавливать все заново. Далее решил подключить шрифты в новой функции. Вроде добавились/подключились. Закрыл программу. Больше она не открывается, выдает ошбку с требованием переустановть программу. Разработчики, это сырой продукт, с кучей глюков и недоработок. Мало того, что практически ничего нового в ней не появилось, так еще оно и не работает должным образом!!!

Postato il
23 RISPOSTE - 1 UTILE
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Попробовал удалить программу и поставить заново - на этапе регистрации пишет что не удается подключиться к серверу...

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Регистрацию прошел, но программа также не запускается...

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Возможно у вас нехватка оперативной памяти, отключите прочие программы использующие оперативную память, проверьте совпадают ли заявленные требования к программе с вашими

Минимальные требования:


Windows™ XP (SP3), Vista, 7, 8
• 1 ГБ оперативной памяти
• Разрешение экрана 1024x768

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Я ж написал, что программа работала... Все запускалось без проблем, пока шрифты не подключил.

Стоит Windows 7 64-bit, оперативки 4 Гб, видео 1 Гб, разрешение 1366х768, частота процессора 2,53 GHz (Intel Core 2 Duo)

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Фаервол, антивирус тоже пробовал отключать - не помогает.

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Сегодня переустановил систему с нуля! Поставил 11-ю версию - все открылось. Прикрепил шрифты, попробовал открыть проект - пишет ошибку 81 и еще что-то. Закрыл программу и ОПЯТЬ БОЛЬШЕ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ! Вы издеваетесь??? Мне что, нужно какдый раз теперь переустанавливать системе после опробования новых функций???

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Еще одна проблема: при размещении изображений в шапке не дает задать цветную тень и цветное внешнее свечение - какой бы цвет не выбрал - эффект отображается в сером цвете.

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Igor,

What font did you connect to the program?

Can you please send me a screenshot of the issue you experience in the header?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеИгорь,

Какой шрифтвыподключиться кпрограмме?

Можете ли вывыслать мнескриншотвопросавы испытываетев заголовке?

Большое спасибо!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
A. Kris
A. Kris
User

Happenedto me too!Try to avoidusing version11,which does notarriveuntilat least2-3updates,probablywill not happenafterall these problems!Yetyou pay

Leggi di più
Postato il da A. Kris
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Извините, но скриншот я не могу выслать - не хочется потом заново переустанавливать систему. шрифты разные пробовал с расширением .ttf

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Александр К.
Александр К.
Moderator
Igor R.
 с расширением .ttf

Скриншот на работоспособность программы не повлияет, а для корректной работы необходимо использовать все форматы одного шрифта не только .ttf

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Александр, я зню что не повлияет))). Но дело в том, что чтобы сделать скриншот, мне нужно опять "спровоцировать" сбой программы (подключить шрифты), после которого придется переустанавливать систему, а мне лишний раз этого не хочется делать.

Не понял по шрифтам - то есть, чтобы подключить шрифт, нужно сперва его перекодировать во все те форматы, которые указаны в строках где подключается шрифт? Я правильно Вас понял? Другми словами не достаточно взять шрифт с расширение .ttf и просто подключить его, указав для загрузки в соответствующей строке?

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Igor,

Can you tell me the font name used which causes this issue?

Is it also already present as system font in Windows?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеИгорь,

Можете ли вы сказатьмне имяшрифта, используемогокоторый вызываетэту проблему?

Этотакжеуже присутствуютв качестве системногошрифта вWindows?

Большое спасибо!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Пробовал шрифты Tahoma и Verdana разной вариации написания, они установлены в системе Windows.

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Иван Долгов
Иван Долгов
User

Подскажите кто знает! При установке модуля видео и загрузке туда ролика при воспроизведении на экране остается знак "Пауза! Прикладываю скрин. Кто знает, как его убрать?

Leggi di più
Postato il da Иван Долгов
Иван Долгов
Иван Долгов
User
Иван Долгов
Подскажите кто знает! При установке модуля видео и загрузке туда ролика при воспроизведении на экране остается знак "Пауза! Прикладываю скрин. Кто знает, как его убрать? https://yadi.sk/i/Nw-rt3wFbzUrH
Leggi di più
Postato il da Иван Долгов
Igor R.
Igor R.
User
Autore

Разобрался со шрифтами. Попробовал установить шрифты, которые не идут сразу как системные - все подключилось, вылетов программы нет. Но встает другой вопрос: а как мне узнать какой шрифт системный, а какой нет? Вот использую я такой шрифт, попытаюсь подключить по не знанию - и все, программа больше не запускается((. Или еще пример: допустим, у меня установлена Windows 8, я использовал системный шрифт из 8-ки в проекте, не стал его подключать, чтобы программа не вылетела, залил проект на хостинг, а тут заходит на сайт пользователь, у которого установлена Windows XP - естественно, у него такого шрифта не будет в системе, так как шрифт появился только в новой версии Windows, потому весь сайт "поплывет". Как быть с этой проблемой?

Leggi di più
Postato il da Igor R.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Проблема с шрифтами должна быть исправлена в обновлении

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Виктор Петровец
Виктор Петровец
User

В связи с многократной переустановкой WebSite X5 Evolution 11 может ли она не принимать лицензионный код? проблемы начались после обновления?

Leggi di più
Postato il da Виктор Петровец
Александр К.
Александр К.
Moderator
Виктор Петровец
В связи с многократной переустановкой WebSite X5 Evolution 11 может ли она не принимать лицензионный код? проблемы начались после обновления?

Маловероятно

Leggi di più
Postato il da Александр К.
Виктор Петровец
Виктор Петровец
User

Спасибо.

  Не могли бы подсказать в чём может быть проблема? Сначала всё было нормально, единственное что не получалось после установки лицензионной версии открыть один из проектов из демо версии. Но когда пришло предложение обновить версию и сделав это обновление перестали открываться все ранее сделанные мои проекты, указывалось что они сделаны в более поздней версии?!?   Не знаю совпадение ли, но после выключения компьютера, (я не стал разбираться в чём дело сразу) и при очередном включении, он завис с черным экраном... Пришлось безопасно загружаться и в последствии восстанавливать опер.систему. Но с того момента программа WebSite X5 Evolution 11 перестала загружатся. Я попробывал ее переустановить-сразу запустилась, но сделав обновление всё пошло по сценарию описанному выше. После переустановки очередной она больше вообще не загружается...  На компьютере стоит лицензионный антивирусник "avast" вирусов и проблем не обнаруживает.

Leggi di più
Postato il da Виктор Петровец
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Виктор Петровец,

The meesage the project has been made with a later version referes to the fact you installed an older update. I would suggest you to download the latest installer from your profile on answers.websitex5.com you find under "Downloads".

Try to install directly the latest update and then check if it works correctly.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВиктор Петровец,

Meesageпроект былсделан сболее поздней версииreferesс тем,который вы установилистаруюобновления.Яхотел бы предложить вамскачатьпоследнюю версию инсталлятораиз вашего профилянаanswers.websitex5.comвы найдетев разделе "Загрузки".

Попробуйте установитьнепосредственнопоследнее обновление, а затемпроверить, если онработает правильно.

Большое спасибо!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Пояснение.

Виктор зайдите в личный кабинет на этом сайте в раздел загрузки, скачайте последнюю вврсию ПО и установите, после все должно работать правильно.

Leggi di più
Postato il da Александр К.