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Gianluca Ceci
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Evolution 11 non si apre!  it

Autore: Gianluca Ceci
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Ieri ho acquistato la licenza di Evolution11 . E gia 3 volte che installo il programma ,inserisco la licenza fin qua tutto ok. Appena vado ad aprire il programma dopo un minuto mi da  " si e verificato un errore nell  Web site x5 e  il programma verra chiuso" Cosa dovrei fare?

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18 RISPOSTE - 1 UTILE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se sei già in ordine con i .Net Framework, ...installa il programma con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore, ...quindi avvia il Programma sempre con il Destro del Mouse | Esegui come Amministratore

... prova e fai sapere... ... in attesa dello STAFF

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
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In ordine con i Net Framework? Cioe dovrei elliminarli tutti e reinstallarli? come ho letto nei post riguardo problemi con Evolution 10?  Che pero nel mio pc funziona perfettamente.

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Postato il da Gianluca Ceci
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Gianluca, 

quale versione di Windows hai sul tuo pc? Potresti verificare che il tuo IE sia aggiornato per cortesia?

Ti ringrazio,

Samantha

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Postato il da Samantha M.
Marzio D.
Marzio D.
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Noto con sommo dispiacere che anche nella vers. 11 pro non si è tenuto conto dei consigli che vi abbiamo dato nel senso che un programma che si chiami tale dovrebbe durante l'istallazione istallare o correggere quanto gli è necessario al buon funzionamento, avreste meno grane sui net framework e meno post di questo genere ma noi non siamo tecnici

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Postato il da Marzio D.
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
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Autore

Sul mio pc ho Windows XP, Net Framework fino a 4 . E ripeto Evolution 10 funziona pefettamente, invece 11 non ne vuole sapere di aprirsi. 

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Postato il da Gianluca Ceci
Simone Zoboli
Simone Zoboli
User

Salve,

anche io ho acquistato una licenza di Evolution 11.

Ho provato più volte a installarlo, anche come Amministratore, ma quando lo avvio dopo le schermate "loading libraries..." - "updating libraries..." - "opening the main windows..." il tutto scompare e il programma non si avvia.

Faccio presente che installo su Win Xp sp3 e che la versione 10 funzionava benissimo.

N.B. già provato anche a disattivare antivirus e firewall

Qualcuno può aiutarmi?

Ringrazio per l'aiuto

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Postato il da Simone Zoboli
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa dello STAFF, ...per i Framework, leggi tutto quanto detto qui, sino in fondo:   http://answers.websitex5.com/post/100507

... tutte le manovre in qualità di Amministratore...

... non so se c'entri qualcosa, ma controlla anche l'impostazione dei caratteri di Windows che sia impostata con grandezza al 100%

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
User
Autore

Fatto tutto!! Ripulito, reinstallati framework, disattivato antivirus, reinstallato website11, tasto destro, amministratore.....e non parte!!!! Sempre la stessa cosa, schermate "loading libraries..." - "updating libraries..." - "opening the main windows..." " errore nel website"..." aplicazione verra chiusa"..e il programma non si avvia! Non so piu che fare! 

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Postato il da Gianluca Ceci
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... mi dispiace...

... a questo punto, rimani pazientemente in attesa dello STAFF, appena sarà disponibile...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
User
Autore

Grazie KolAsim sei stato gentilissimo! Spero che lo STAFF mi risponde a breve e mi aiuta a risolvere il problema!

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Postato il da Gianluca Ceci
Simone Zoboli
Simone Zoboli
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Anche'io non ho ottenuto nessun risultato... e sono deluso da questa versione del programma visto che evo 10 girava benissimo sul mio pc!

Elenco ciò che ho fatto sperando in di avere assistenza tecnica dallo staff.

Ho reinstallato ie 8 e patch.

Disinstallato tutti i .NET Framework, eseguito il tool di pulizia, riavviato e ripulito il registro.

Re-installati i NET Framework e re-installato evolution 11, ma come prima arrivato a "opening the main windows" il tutto scompare.

Ricordo che utilizzo win xp sp3.

N.B.

Nel task manager rimane attivo il processo ma non compare l'applicazione

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Postato il da Simone Zoboli
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Gianluca,

ti chiedo di provare a reinstallare il tuo software in un'altra cartella/posizione e di farmi sapere se risolvi. 

@Simone: Dovresti controllare se hai altri programma in funzione come firewall e antivirus, disattivarli e riprovare ad installare. Se non riesci, ti prego di aprire un nuovo post così potremo seguirti ed aiutarti più velocemente. 

Grazie,

Samantha

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Postato il da Samantha M.
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
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Autore

Ho reinstallato il programma in un'altra cartella ,ma e tutto come prima  arriva a "schermate "loading libraries..." - "updating libraries..." - "opening the main windows..." e poi errore.

Ps avevo dimenticato di precisare che non uso IE ma la versione che ho nel pc e IE- 8.0

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Postato il da Gianluca Ceci
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Gianluca,

potresti gentilmente provare ad installare il programma su di un'altro pc? Sembra esserci qualcosa sul tuo che va in conflitto con il programma. 
Fammi sapere!

Grazie,
Samantha

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Postato il da Samantha M.
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
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Autore

Chiedo scusa,

io lo posso istallare su un altro pc...

Il problema è che a me serve su questo pc e non su un'altro, e la licenza è per soli 2 pc....

Probabilmente ci sarà qualcosa del Vs programma che non è compatibile con il mio pc ma io non saprei come risolvere visto che non sono un programmatore!!

Chiedo aiuto per risolvere questo problema

Attendo risposta dallo staff

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Postato il da Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
Gianluca Ceci
User
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Visto il silenzio prolungato da più di 10 gg dello STAFF, nel frattempo abbiamo provato su un altro PC (non il nostro) dove il programma si avvia.

Fatta questa prova quale è secondo lo staff la soluzione? Dovrei acquistare un nuovo pc? O qualcuno mi aiuta a risolvere il problema??

Attendo SE POSSIBILE risposta dallo staff!!

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Postato il da Gianluca Ceci
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa che intervengano gli Esperti, ...azzardo un ricordo, ...che nella vecchia v.8 si verificò un problema non ben definito, ma che si risolveva con l'esclusione del dispositivo di controllo della eventuale presenza della Tavoletta Grafica o dello schermo sensibile...

... eventualmente, a fare una prova provvisoria non costerebbe niente, e magari non c'entrerebbe niente...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Gianluca,

puoi continuare nell'altro post:

http://answers.websitex5.com/post/103712

visto che ci hai comunicato correttamente il file.

ti darò notizie appena possibile direttamente in quel post.

Grazie

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Postato il da Riccardo P.