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Frederic B.
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Me demande à nouveau numéro de licence  fr

Autore: Frederic B.
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Bonjour

J'ai achter est installé la version 11 sur mes 2 PC (fixe et portable)

Après l'installation sur le portable je suis reveunu sur mon PC et voila qu'il me demande à nuveau le numéri de licence que je ne peux pas enter puisqu'il n'y a que 4 cases pour entrer les chiffres alors que le numero de licence en comporte 5 ?

Dois je réinstaller completement l'application sur mon fixe et ne vais je pas etre bloquer par l'application en réinstallant ?

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JiPeR 48
JiPeR 48
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Utente del mese FR

Salut Jean-Marie,

J'ai signalé ton souci au support, mais la Licence se présente sous forme de 4 cases contenant chacune 5 chiffres ou lettres... Tu peux nous faire une copie écran de la chose ?

Voir éventuellement ce sujet, à toutes fins utiles :

http://answers.websitex5.com/post/105376

@Suivre, J.P.

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Postato il da JiPeR 48
Frederic B.
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Bonjour Jean-Pierre et merci pour cette réponse rapide.

Je n'ai pas installé en mode administrateur c'est peut du à cela ?

Effectivement la licence comporte bien 4 cases et ma licence aussi, autant pour moi.

Pus je réinstallé j'espère qu'il ne va croire que j'installe une roisieme et me bloquer l'installation.

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Postato il da Frederic B.
JiPeR 48
JiPeR 48
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Utente del mese FR

Hello,

Tu peux tenter une désinstallation dans les règles, puis réinstallation du logiciel en mode administrateur pour voir ce que ça donne.

Si ça continue de coincer nous verrons avec le support. Pas de problème pour la réinstallation du moment que la précédente version est désinstallée. J'ai déjà du faire ça une bonne vingtaine de fois sur toutes mes versions.   ;o))

@+ et tu nous tiens au courant.

J.P.


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Postato il da JiPeR 48
Frederic B.
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Bonjour

Après avoir entrer mon numero de licence plus de problème pour avoir accès au logiciel, merci à vous pour votre aide.

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Postato il da Frederic B.