Ecco in allegato l'errore che casualmente si è di nuovo verificato

... hai chiuso gli antivirus/protezioni, ed avviato con il destro del mouse | Esegui come Amministratore...?...

.

ciao

Grazie per la risposta

Si, eseguo normalmente come amministratore. Scusa ma non riesco a capire la tua domanda su antivirus/protezioni.

sul PC sul quale ho questi problemi ho solo caricato la nuova patch. Ho un'altro PC (portatile) sul quale non ho introdotto la patch e questi problemi non compaiono

ciao

... cioè, ...hai attivi antivirus, firevall, e protezioni varie di qualsiasi genere extra del Sistema  Operativo...?...

... ...

... i file di sistema  .Net Framework sono stati sostituiti tutti sino al .4...?...

... ed anche i componenti di runtime delle librerie di Visual C++2012 sono aggiornati...?...

... CleanUp: http://bit.ly/1dS6WJe   (per eliminare i vecchi .Net framework)

... FrameWork: http://bit.ly/1ftoaqR

... Visual C++2012:  http://goo.gl/5R4SN9

.

ciao

Scusa KolAsim ma non riesco a farmi i c...i miei, siamo alla versione 11 e ancora siamo di fronte ad una semplice domanda:

""Dopo il caricamento della patch sulla versione di X5 V11 originale il programma è diventato instabile. Spesso viene chiuso con il messaggio che si sono verificati degli errori.""

si metta in essere le solite frasi:

 <<i file di sistema  .Net Framework sono stati sostituiti tutti sino al .4...?...

... ed anche i componenti di runtime delle librerie di Visual C++2012 sono aggiornati...?...

... CleanUp: http://bit.ly/1dS6WJe(per eliminare i vecchi .Net framework)

... FrameWork: http://bit.ly/1ftoaqR

... Visual C++2012:  http://goo.gl/5R4SN9>>

WS si rivolge ad un pubblico "mediamente" preparato nel campo programmazione, sarebbe MOLTO utile che il software durante l'installazione/aggiornamenti aggiornasse tutto quanto gli è strettamente indispensabile per funzionare al meglio, lo ho già scritto ma lo riscrivo non si può sempre fare stravolgere, parlo per esperienza, con cancellazione, installazione di ste maledetti Net.Framework in più adesso ci mettiamo con la vers. 11 anche le librerie di Visual C++2012.

Fate un pò voi

... posso capirti, ...ma, a parte dei problemi veri, esistenti e segnalati, ...per quello che è la situazione attuale, ...ed in via generale,  ...si dovrebbe intervenire nei Topic per dare suggerimenti, possibilmente attivi, e /o di riscontro ai suggerimenti forniti, per cercare di risalire all'origine dei problemi, da caso a caso sempre diversi e non comuni a tutti, in base alle proprie esperienze vissute, in modo da risultare di aiuto...

... quelle postate da me sono presunzioni sulla base di altri Topic, che potrebbero tornare utili oppure no; ...le indicazioni autorevoli sono quelle fornite direttamente dallo STAFF nel caso specifico dell'argomento osservato sulla base delle indicazioni ricevute...

.

ciao

Chiudo il mio intervento dicendoti che tale "sfogo" non era diretto nei tuoi confronti ma attraverso te come moderatore arrivasse (ho dei dubbi al riguardo) ai tecnici o meglio agli amministratori di Incomedia che mettono sul mercato un prodotto a dir poco in fase BETA.

Kolasim hai il mio ringraziamento per il tuo tempo che spendi con noi comuni mortali con consigli a dire poco utili

website X5 allo stato attuale è l'unico programma che presenta tutta una serie di problematiche (crash) che sembrano essere legate al .NET e librerie visual C++.

Tempo fa ho seguito il consiglio (reinstallare il .NET e altre cose simili) e mi sono ritrovato con un mucchio di problemi su altri programmi di CAD e grafica che non sto a elencare. Il programma continua a crashare (versione 11) e da alcuni report i problemi deriverebbero invece da alcune librerie dinamiche (DLL) e secondo il mio punto di vista dagli accessi e spazio nella RAM.

Ripeto, non ho altri programmi che crashano e si bloccano all'improvviso più volte nell'utilizzo e sembra anche assodato ormai che il programma si comporta diversamente a secondo della configurazione.
Sarebbe utile che quando si manifesta un problema, l'utente indichi anche la configurazione del PC (RAM, versione dell' OS) e si andasse anche a guardare  eventuali errori nel Visualizzatore Eventi negli strumenti di amministrazione del PC.

Buongiorno,

Website X5 al momento dell'installazione se non trova sul pc i .net necesari o il c++ o il c++ 2012 lo scarica e lo installa automaticamente. Potrebbe verò verificarsi che questi pacchetti siano installati ma non completamente e WebSite X5 li riconoscerebbe come già presenti.

In questo caso occorre reinstallarli manualmente. Infatti per esempio per il Framewokr .Net Windows può installare una versione "ridotta" e non "completa".

Grazie a tutti per le indicazioni ma io non sono così esperta di problematiche in fase di installazione.

Per cortesia potreste darmi delle indicazioni o una procedura per poter installare questi pacchetti?

Grazie ancora per l'interessamento

Buongiorno Daniela,

prova a installare i pacchetti dai seguenti links:

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718

http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679

Fammi sapere se hai difficoltà.

Buongiorno,

purtroppo, anche dopo il caricamento dei paccheti SW sopra riportati la situazione non sembra essere cambiata. In particolare, ho notato che il funzionamento si ha alla chiusura della visualizzazione di anteprima dopo aver visualizzato una modifica

Cordiali saluti

Buongiorno Daniela,

hai provato anche con un nuovo progetto per verificate se ti succede?

Inoltre ripeto quelo scritto da KolAsim ovvero assicurarsi di avviare il software come amministratore (ovvero cliccare con il tasto destro e scegliere "esegui come amminsitratore"), poi disabilita eventuali programmi di antivirus avviati.

Fammi Sapere.

Ho in totale quattro progetti, ho provato ad eseguire modifiche ed altre azioni simili a quelle che mi portano al problema ed in effetti il problema si evidenzia solo su uno. (è il più grosso fra quelli che ho)

Strano comunque che con la versione 11 iniziale non avessi problemi.

Cosa mi consigli di fare?

Grazie per il supporto

Buongiorno Daniela,

se l'anomalia ti si presenta solo su un progetto allora non dipende dal software, può infatti dipendere magari da qualche oggetto o codice html esternoo altro presente in quel progetto.

Se riesci a spiegarmi una procedura per cui il programma si chiude sempre e inviarmi il progetto, posso testarla direttamente.

Dovresti scrivermi passo passo quello che fai e se la procdura fa interrrompere il programma sempre. Poi puoi allegarmi il progetto o utilizzare il servizio:

https://www.wetransfer.com/

Fammi Sapere

Buongiorno,

scusate il ritardo! Ho avuto altri impegni e non ho avuto più la possibilità di verificare se il problema esiste ancora.

Al momento sembra che tutto sia ok. Sul mio P.C. non ho fatto modifiche, non ho installano nuovi applicazioni. Strano il SW!!!

Penso che si possa in questo momento dichiarare chiuso questo problema. 

Grazia per il supporto.

Nella eventualità si dovesse ripresentare vi farò sapere.