Buongiorno Guzzi,

ti succede sempre con lo stesso progetto o anche con uno nuovo?

Prova anche a disabilitare l'antivirus se è attivo e avviare il software come amministratore (tasto destro e scegli l'opzione "esegui come amministratore").

Fammi sapere

Ciao,

ho disabilitato l'antivirus, ho provato ad avviare il programma come amministratore, ma il programma non si avvia e mi da il msg di errore allegato. All'avvio come amministratore digito le credenziali rilevate dal form di gesione dati di accesso ancora impostate di default (admin e b9s90fr).

Il problema si presenta anche con altri progetti, e quando cerco di aprire un progetto esistente e cerco di modificarlo importando un diverso modello predefinito il programma si chiude immediatamente e devo ridigitare il codice prodotto alla nuova installazione.

A volte addirittura non riconosce più neanche il progetto e al nuovo avvio non me lo fa aprire.

Dimenticavo, ho ripreso ad utilizzare un progetto fatto con la V10 che non ho ancora importato nella V11 e, adesso, il problema si presenta anche con la vecchia versione. Cosa che avevo già risolto in precedenza.

Grazie delle risposte.

Buongiorno Guzzi,

prova a disinstallare il software e reinstallarlo (magari su desktop hai l'icona di una versione vecchia). Poi avvia il software e registralo.

Se lo avvii come amministratore dovrai sempre avviarlo in quella modalità. Puoi anche provare a disabilitare l'antivirus.

Per i progetti dovresti o reimportare il file .iwzip oppure ricrearlo per importarlo poi nella 11.

Fammi sapere.

Ho provato a reinstallare il software, disabilitando il devirus, ho cancellato l'icona di avvio della V10 dal desktop, ma all'avvio uno dei progetti non si apre con il solito msg di errore, insistendo sono riuscito ad aprirlo ma appena cerco di modificare qualcosa il programma si chiude. Preciso che sul mio PC è installata una vecchia V8 che non riesco a disinstallare e la V10 che ancora non ho disinstallato a scopo cautelativo.

Non riesco neanche a ricreare il file .iwzip poichè il programma non si avvia alla selezione del progetto.

Grazie.

Ho installato il software sul portatile, sono riuscito a produrre il file iwzip e ad avviare il progetto, riesco a lavorare ma il programma continua a chiudersi improvvisamente quando tento di modificare le pagine.

Grazie.

Buongiorno Guzzi,

ti succede solo con un progetto in particolare eseguendo sempre la stessa procedura?

Se si prova a comunicarmi i passi per far comparire l'errore, e allegami il progetto per favore.

Puoi o caricarlo sul tuo server o utilizzare il servizio:

https://www.wetransfer.com/

Fammi Sapere.