Mancato invio ordini 
Autore: Amedeo S.
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Salve a tutti, ho notato che da stamattina non mi arrivano più gli ordini sulla mail impostata, la casella funziona perfettamente, hi provato ad impostare un'altro indirizzo e niente da fare non arriva nulla. Ultimamente non ho fatto alcuna modifica al sito quindi non so dove cercare la soluzione visto che fino a ieri sera funzionava tutto. Ho provat anche adesso a simulare un ordine ma niente da fare. Vi prego di risolvere subito questo inconveniente perchè mi continuano ad arrivare telefonate di mancate conferme d'ordine da parte dei clienti.
Attendo quanto prima conferma ache da altri utenti.
Postato il
Autore
Nessuno che possa darmi supporto, se è un problema di server o qualcos'altro......
Autore
Sarebbe utile attivare un servizio di assistenza telefonica per le problematiche urgenti
... se non hai alterato niente, resta ovvio che il programma non c'entra...
... prova ad eseguire i test previsti dal tuo Pannello di Controllo...
... prova anche questo 3° test: http://www.zspace.it/kolasim/mio_php/test_PHP.txt
... e se fai anche il 2° sapremo che versione PHP hai...
... secondo me dovresti contattare il server, che magari potrebbe aver modificato le impostazioni della funzione MAIL()...
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ciao
Autore
Si ma non arriva la conferma neanche al cliente
Autore
ho provato ad impostare anche un'altro indrizzo mail per ricevere gli ordini ma nniente da fare
... fermo restando quanto detto al primo capoverso del mio precedente post, ...se avete controllato anche nello SPAM, ed i TEST danno risultato negativo, il problema risiede sul server; ...ma non hai riportato l'esito dei test...
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Autore
allora la versione php è 5.3 la cosa altrettanto strana è che da un'altro sito fatto con ws9 le e-mail di ordine arrivano (sempre alla stessa casella mail) quindi escluderei che si tratta del mio server
... il PHP è OK; ... e la email è arrivata regolarmente ...?...
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Autore
no la mail non è arrivata
Autore
comunque impostando un'altro indirizzo mail diverso ho sempre lo stesso problema (ne ho cambiati 3)
... se il mio 3° TEST ha dato esito negativo, anche in SPAM, ...allora chiedine spiegazione al server, se ha modificato le impostazioni della funzione php MAIL(), ...che magari l'abbia sostituita col metodo certificato SMTP, che non è compatibile con il programma...
... gli host gemellati con il programma sono perfettamente compatibili...
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Autore
io come host ho one.com e non ho mai avito problemi (fino ad oggi)
... potevi dirlo subito...
... non vorrei che hai superato il limiti dei MB consentiti per le mail; dovresti controllare nel tuo filemanager...
... per sentito dire da Gabriele ed altri utenti, ... in one.com offrono una solerte assistenza anche via chat ed i italiano; ...dovresti contattarli...
(... sulla base del fatto che tu non hai alterato nulla...)
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ciao