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Alessandra S.
Alessandra S.
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Ws5.11 impossibile creare una pagina  it

Autore: Alessandra S.
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Gent.mi Incomedia,

la versione 11 del Vostro Website5 nella creazione di una pagina di un mio sito www.braingym.it, corredata di solo testi ed immagini jpg (800x600dpi) mi abbandona con un avviso di cui invio copia in allegato. Vi chiedo cortesemente l'indicazione della soluzione.

ps ho disinstallato e reinstallato il programma più volte ma senza chances.

grazie in anticipo per la Vostra cortese risposta

Postato il
7 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT

... i file di sistema  .Net Framework sono stati sostituiti tutti sino al .4...?...

... ed anche i componenti di runtime delle librerie di Visual C++2012 sono aggiornati...?...

... CleanUp: http://bit.ly/1dS6WJe(per eliminare i vecchi .Net framework)

... FrameWork: http://bit.ly/1ftoaqR

... Visual C++2012:  http://goo.gl/5R4SN9

... controlla anche di non far uso di risorse esterne al PC, e che siano nominate correttamente...

... disattiva antivirus e protezioni varie ed avvia il PC in qualità di Amministratore...

... se non ostante tutto il problema rimane, restare in paziente attesa dell'intervento dello STAFF...

.

ciao








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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Alessandra S.
Alessandra S.
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ciao Kolasim,

ti ringrazio per le indicazioni che purtroppo non sono servite a granchè. le 2 versioni che ho compreto (10 e 11) sono inutilizzabili. il programma non si apre nonostante lo abbia reinstallato più volte!in utile descriverti il danno che sto avendo, oltretutto dopo anni di fedeltà ad Incomedia ... bel rispetto dei clienti!

ti allego la schermata che appare dopo avere inserito il codice, in entrambe le versioni.

lo staff non si è mai degnato di darmi una risposta. puoi consigliarmi un'azienda migliore?

ti ringrazio ancora sperando in una tua risposta risolutiva,

Alessandra

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Postato il da Alessandra S.
Laiza R.
Laiza R.
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Scusa, non è che hai un problema a monte!... Antivirus?!...

Hai per caso formattato il pc?!... IO non vedo l'avviso che hai inviato!...

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Postato il da Laiza R.
Laiza R.
Laiza R.
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Scusa; avevo perso di vista l'allegato!... Pare Tu abbia un problema a monte con la connessione!...

Non è che un firewall ti blocca la connessione con incomedia!...

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Postato il da Laiza R.
Alessandra S.
Alessandra S.
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Autore

ciao Laiza,

no, non ho formattato il pc!

un firewall che blocca il programma?veramente non ho ricevuto nessun avviso!di norma il pc mi avverte quando si attiva il firewall.

come dovrei procedere???

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Postato il da Alessandra S.
Laiza R.
Laiza R.
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Che tipo di antivirus utilizzi?!... Sistema operativo?!... avresti la possibilità di formattare il pc?!...

Scusa se ti faccio tutte queste domande, ma per capire come stai messa!....

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Postato il da Laiza R.
Laiza R.
Laiza R.
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Fai una cosa, prova a disabilitare per qualche minuto l'antivirus, e procedi al collegamento con incomedia.... vediamo come si comporta!....

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Postato il da Laiza R.