... con gli Host gemellati con il programma non avresti avuto problemi, e neanche con tanti altri comunemente usati...

... le soluzioni potrebbero essere tre:

1^) - farsi attivare dal server la funzione PHP MAIL();

2^) - se il server non risponde alla 1^, cambiare server con uno dei tanti disponibili e compatibili;

3^) - cercare in RETE un Form_Mail SMTP alternativo, per integrarlo nel programma; ...oppure, studiando il codice generato dal programma, apportarvi le modifiche allo scopo;

... per altri casi simili, in genere alla 1^ è stato soddisfatto, e per altri si è risolto con la 2^; ...non ho risultati della 3^ per quanto fosse possibile e relativamente semplice a saper dove metter mano, e personalmente lo escluderei...

... senti il tuo server, ed in base alle risposte saprai cosa fare...

.

... non avendo il programma non posso dire di più...

.

ciao

Se la soluzione è cambiare software o cambiare provider è assolutamente da escludere entrambi.

Le informazioni che il provider pubblica sono sotto indicate. Eventualmente mi servirebbe sapere come procedere passo per passo con il sistema phpmailer.

form email WebsiteX5 ed autenticazione server SMTP

WebsiteX5 comprende la funzione “form email”, che permette in modo molto semplice di realizzare un form i cui dati, inseriti dall’utente, vengano poi inviati dal server per mezzo di un messaggio email.

Purtroppo WebsiteX5 utilizza la funzione php mail(), che non prevede l’autenticazione dell’utente da parte del server SMTP utilizzato per l’invio del messaggio. Ciò è molto limitativo: per questioni di sicurezza, ormai tutti i server SMTP richiedono obbligatoriamente l’autenticazione del mittente attraverso user e password.

Nell’attesa che la funzione di autenticazione mittente venga implementata in WebsiteX5, esiste un modo per risolvere il problema, utilizzando la libreria phpmailer: (scaricabile al seguente link: http://sourceforge.net/projects/phpmailer/) ed eseguendo alcune modifiche al file .php che esegue il form.

Una guida dettagliata alle modifiche da effettuare è disponibile sul forum di supporto di WebsiteX5  http://forums.incomedia.info/websitex5/viewtopic.php?p=140001#140001

... sta nella 3^ soluzione indicata, ma bisogna saperci fare con i codici, e da qui sicuramente risolverai:   https://helpcenter.websitex5.com/post/51342

... la 1^ e la 2^ soluzione non comportano la sostituzione del software; ...soluzioni rapide adottate dalla totalità dei nostri utenti...

... 

.

Il problema è che nel post non si capisce bene. Il file files/mail_p004_8_00.php non c'è ho trovato questo: imEmailForm

I test mi dicono che la versione versione php è 5.3.29 ed è attiva e ho trovato phpmailer vers. 4.1

Ho provato a fare le variazioni ma non sono riuscito il codice sotto è competamente diverso da quello esposto nel post. non capisco quello che devo tagliare e dove eventualmente aggiungere.

Qualcuno riesce a correggere il codice sotto? sono disposto a pagare il disturbo.

Grazie

**********************************************************

<?php
if(substr(basename($_SERVER['PHP_SELF']), 0, 11) == "imEmailForm") {
    include '../res/x5engine.php';
    $form = new ImForm();
    $form->setField('Nome ', $_POST['imObjectForm_3_1'], '', false);
    $form->setField('e-mail', $_POST['imObjectForm_3_2'], '', false);

    if(@$_POST['action'] != 'check_answer') {
        if(!isset($_POST['imJsCheck']) || $_POST['imJsCheck'] != 'jsactive' || (isset($_POST['imSpProt']) && $_POST['imSpProt'] != ""))
            die(imPrintJsError());
        $form->mailToOwner($_POST['imObjectForm_3_2'] != "" ? $_POST['imObjectForm_3_2'] : '***', '***', 'Prova', '', true);
        @header('Location: ../index.html');
        exit();
    } else {
        echo $form->checkAnswer(@$_POST['id'], @$_POST['answer']) ? 1 : 0;
    }
}

// End of file

************************************************************

Le e-mail indicate sopra sono di fantasia

Ho incaricato un programmatore per risolvere il problema smtp autenticato.

Spetterebbe a Incomedia risolvere una volta per tutte questo problema.

... per quello che è la situazione attuale(!), ...la soluzione rapida ed immediata è stata detta; ...diversi utenti con problema simile (ma esigui nella totalità), hanno ricevuto supporto dal server stesso per abilitare la funzione MAIL() PHP prevista, ottenendo soddisfazione; ...se il server non viene incontro, basta cambiarlo, e senza sbatterci la testa; ...le alternative sono comunque anche esse valide, anche quella che hai adottato...

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Questo è quello che mi scrive il provider:

Salve,
purtroppo da parte nostra non possiamo procedere a curare la parte di sviluppo del codice interno dei siti ospitati.
Le KB sono presenti per dare le indicazioni di massima necessarie alle operazioni piu' comuni, ma non si possono adattare precisamente a tutte le possibili casistiche di codice in uso.

Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti

Ecco quello che rispondono, resta il fatto che quanto indicato nel vostro post si riferisce a codici di versioni vecchie di websitenon corrispondente al codeice della versione 11.

Quindi la soluzione è ABBONDONARE WEBSITE11 pro?

Quando publicizzate la vendita del software scrivete: NON FUNZIONA CON SMTP SUTENTICATO.

Salve,
purtroppo questa risposta evidenzia come il produttore del software in questione evita la problematica di sicurezza che dovrebbe invece essere di loro particolare interesse nel rilascio di un software di qualita'. E chiaramente anche il consiglio di un cambio e' evidenza della bassa professionalita' dimostrata.
I nostri server sono configurati appositamente con queste misure di sicurezze per rendere a disposizione di tutti gli utenti un sistema affidabile e sicuro nel loro stesso interesse (evitando quindi che altri utenti del medesimo ambiente condiviso facciano attiivita' di spamming). Non ci e' quindi possibile effettuare modifiche di questo tipo per non inficiare la qualita' del servizio erogato.


cordiali saluti

Questa è la risposta del provider.

Non credo ci sia altro da dire, eventualmente resta solo la risoluzione del problemache dai post che leggo è comune a tanti. 

non voglio convincere nessuno ma...

secondo me ti stai facendo intortare da un provider che ostenta una presunta professionalità mentre fa spallucce.

io cambierei provider senza pensarci oltre.

(anche cambiando software chi ti garantisce che non ci sarà un altro aspetto incompatibile col server e che ti venga data la stessa risposta?)

Non mi faccio intortare da nessunom ho speso 199 € col software + 257€ per lo spazio web quindi pretendo e dico pretendo che ogniuno faccia la sua parte. Ho il diritto di utuilizzare il software e l'assistenza ha il dovere di assistere e non semplicemente di invitare a cambiare provider. Qualcuno ha scritto che si può intervenire sul codice ma il codice si riferisce alle versioni vecchie di websitex5, si può aggiornare questo codice??? chi lo può fare? io non lo sò fare diversamante non starei qui a fare polemica.

Ho 10 siti da sistemare non 1

dai non esageriamo, ci sono altri programmi come EVO che hanno implementato l'SMTP autenticato già da molto tempo. Qui è da svariati anni che lo si chiede anche se era già stata trovata qualche soluzione temporanea che funzionava con la versione 8. Non capisco veramente quale difficoltà ci sia ad implementare questa aggiunta..

x Arnaldo, ... ... posso anche capirti, e non voglio difendere nessuno, ma  ripeto che quanto detto, per come detto, è relativa alla situazione della versione attuale, e che va per la maggiora...

...  ... lo STAFF tecnico ha già  da tempo sotto osservazione tali richieste (minimali sul volume di utenza) per valutarle, ma non se ne sa se, del se e del quando, non essendo una stadard condiviso a livello globale; ...l'importante è che il Programma permetta qualsiasi integrazione, quasi senza limiti...

.

... quando sarà in condizioni di farlo, lo STAFF potrà fornire più chiarimenti...

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ciao

Mi lux Non si potrebbe risolvere cambiando il codice anche con la versione 11 pro?

si può ma il problema è che gestendo più siti internet avresti le stesse impostazioni. Se il problema è il modulo dei contatti si può risolvere con dei personalizzati che si trovano in rete.

Diversamente cosa posso fare?

Dovrei pagare 10 abbonamenti a one.com x 36.50€  perchè non funziona smtp autenticato di website avendo a disposizione un piano illimitato?

Ho escluso il servizio mail di website x5 perchè non funziona

non posso usare l'e-commerce visto che le e-mail non vanno.

Ho escluso gli oggetti dinamici perchè il contenuto non è indicizzato

Mi spiegate il valore della versione 11 pro?......si può restituire?

Qui trovi la soluzione  https://helpcenter.websitex5.com/post/109376

... x  Riccardo P. Incomedia Staff: ...ottima notizia ...  ...

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ciao