WebSite X5Help Center

 
Lenaerts J.
Lenaerts J.
User

Commande de produit  fr

Autore: Lenaerts J.
Visite 1128, Followers 1, Condiviso 0  

bonjour

j ai un problème lors de commandes sur le site au dela de 9 commandes

sur le site pas de prob j ai passer commande de 11 articles et sur le bon de commande que je recois via email il ne m indique que 9 article ??

help merci d avances

Postato il
7 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut L.J.

Peut-on avoir le lien du site pour tester une commande et voir ce que ça donne à la réception ?

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Lenaerts J.
Lenaerts J.
User
Autore

www.pbcosmetics.be

Leggi di più
Postato il da Lenaerts J.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Hello,

Je confirme : commande passée avec 12 produits et 9 seulement sur le mail de confirmation, et les totaux de la commande ne s'affichent pas.

Je signale donc la chose au support... Attendons le passage d'un technicien pour en connaître la cause.

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Lenaerts J.
Lenaerts J.
User
Autore

Merci

Leggi di più
Postato il da Lenaerts J.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Lenaerts,

i test it with a new project and work correctly.

Check if in description or title of the products are particular characters, try with a new project.

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourLenaerts,

itestiavecun nouveau projet ettravaillecorrectement.

Vérifiezsi, dansla description ou letitre deproduitssont des caractèresparticuliers,essayez avecun nouveau projet.

Faites le moi savoir.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Lenaerts J.
Lenaerts J.
User
Autore

bonjour

toujours la meme chose sa ne vas pas

bien à vous

Leggi di più
Postato il da Lenaerts J.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Lenaerts,

try create a new project with different products, export in a differet folder in your server  and add 10 or 12 products in the cart, then send the email of the order and test if work correctly.

Let me know.

***** Google Translation:

BonjourLenaerts,

essayezde créerun nouveau projet avecdifférents produits,l'exportationdans un dossierdifferetdans votreserveur etajouter 10ou 12produitsdans lepanier,puis envoyez-lede l'ordreet de tester sile travailcorrectement.

Faites le moi savoir.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.