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Francisco José B.
Francisco José B.
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Websitex5 Evolutión segundo PC  es

Autore: Francisco José B.
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La semana pasada compre el Websitex5 Evolution.

Lo he instalado en el PC de la oficina y todo funciona correctamente.

En cambio, lo he instalado en el PC de casa y aparentemente todo va bien, pero cada vez que abro el programa me pide que lo active de nuevo. Introduzco la el número de serie, el email y la contraseña y aparece un mensaje que el producto se a activado con éxito.

Pero al cerrar el programa y volverlo abrir se inicia de nuevo el programa de activación.

Quedo a la espera de sus comentarios.

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6 RISPOSTE
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hoa Francisco

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Recuerda que las 2 instalaciones no deben de usarse al mismo tiempo, son para un solo usuario.

Saludos

Jorge M.

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Postato il da Jorge M.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Francisco,

Verifica se nel percorso C:\Users\ Nome utente Admin di Windows \AppData\Local\Incomedia\ è presente la cartella WebSite X5 v11 - Evolution e se dentro la cartella è presente il file licence.iwl.
Se questa cartella esiste e all'interno il file è presente, copia la cartella e incollala sotto il seguente percorso sul tuo computer c:\Users\ Il tuo nome utente su windows \AppData\Local\Incomedia\ e dopo esegui il programma.
Fammi sapere!
Grazie,
Samantha

***** Google Translation:

Estimado Francisco,

Compruebe si la ruta C: \ Users \ nombre de usuario de administración de Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ carpeta es WebSite X5 v11 - Evolución y si dentro de la carpeta es el licence.iwl archivo.
Si existe esta carpeta y dentro del archivo está presente, copie la carpeta y pégala en la siguiente ubicación en el equipo c: \ Users \ Tu nombre de usuario en Windows \ AppData \ Local \ Incomedia \ y ejecute el programa.
Házmelo saber!
Gracias,
Samantha

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Postato il da Samantha M.
Francisco José B.
Francisco José B.
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Autore

Hola Samantha,

En el primer PC que instale el programa si que existe el file licence.iwl en la ubicación que usted me ha indicado, pero en el segundo PC ( que es el que me solicita cada vez el número de serie, y después el programa funciona) np existe el file licence.iwl.

Eñ mensaje de error que aparece en imRegister es : Licence: Error 202 - No se pudo encontrar el archivo 'C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution\licence.iwl'.

Quedo a la espera de sus comentarios.

Gracias

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Postato il da Francisco José B.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Francisco,

probabilmente sul tuo secondo pc hai un altro nome utente per cui se in C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Incomedia\WebSite X5 v11 - Evolution\licence.iwl non c'è il file probabilmente è dentro la cartella di qualche altro utente.

Dovresti verificare e ricopiarla li dentro. Se hai difficoltà puoi seguire la procedura dello sblocco manuale indicata nel seguente post https://helpcenter.websitex5.com/post/25621ed io ti genero il file licence.iwl. 
Fammi sapere!

Grazie,

Samantha

***** Google Translation:

Estimado Francisco,

probablemente en su segundo PC tiene un nombre de usuario diferente por lo que si en C: \ Documents and Settings \ Administrador \ Configuracion Local \ Datos de programa \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Evolución \ licence.iwl probablemente está dentro del archivo la carpeta en otro lugar.

Usted debe verificar y copiarlo en ese país. Si tiene dificultades, puede seguir los pasos indicados en el manual de liberación siguientes hijo https://helpcenter.websitex5.com/post/25621 mensaje y voy a presentar licence.iwl.
Házmelo saber!
Gracias,

Samantha

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Postato il da Samantha M.
Francisco José B.
Francisco José B.
User
Autore

Esatimada Samantha,

He seguido sus indicaciones y ya funciona todo rorrectamente.

Gracias,

Francisco

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Postato il da Francisco José B.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Francisco,

benissimo! Ti ringrazio per avermi aggiornata!
Ricorda di segnare come''corretta'' la risposta che preferisci per chiudere il tuo post. Potrai aprirne uno nuovo in qualunque momento. 
Grazie,
Samantha

***** Google Translation:

Estimado Francisco,

genial! Os doy las gracias por darme updated!
Recuerde marcar come''corretta '' la respuesta que prefiere cerrar su puesto. Puede abrir uno nuevo en cualquier momento.
Gracias,
Samantha

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Postato il da Samantha M.