Carrello e-commerce non invia mail di conferma ordine nè alla mia mail nè alla mail dell'acquirente 
Autore: Bimba B.
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Salve,
abbiamo un problema con il carrello e-commerce.
Non invia mail di conferma ordine nè direttamente alla mia mail nè alla mail dell'acquirente.
Grazie a chi mi darà una mano!
Postato il
Buongiorno,
prova a comunicamri l'url del sito e verifica che supporti il server PHP.
Inoltre prova a modificare lo script per l'invio delle email al passo 4 in gestione dati, riesporta il sito e fammi sapere.
Autore
L'url del sito è il seguente: www.giovanelliedizioni.it
Ho verificato e supporta il server PHP.
Ho controllato lo script ed era già corretto.
Può verificare cosa può essere successo e poi farmi sapere?
Non arrivando la mail con il riepilogo ordini per noi diventa un problema lavorare.
In attesa auguro buona giornata.
Grazie
Buongiorno,
prova a collegari a www.giovanelliedizioni.it/admin
e nella schermata di test dovrai provare a utilizzare i diversi metodi per l'invio della email.
Verifica poi quale script funziona in base a quale email ti arriva e poi setta la stessa opzione al passo 4 in gestione dati e riesporta il sito.
Fammi Sapere se hai difficoltà.
Autore
Buonasera,
ho provato con tutte e tre le impostazioni, in tutti i casi invia la mail, a questo punto ho fatto un'altra prova, ho provato a rifare il sito con una sola pagina per provare se si riusciva ad inviare i commenti, funziona. Quindi penso che la scorsa settimana, quando il sito è tornato a dicembre è successo qualcosa all'interno del motore del sito. Ho provato a cancellare anche tutti i file da aruba, e riesportare nuovamente con le modifiche,ma niente. Penso che dovrò rifare il sito da capo e esportare il nuovo se voglio far funzionare ecommerce e commenti. Cosa ne pensi?
Grazie mille
Buongiorno,
in questo caso potrebbe dipendere dal progetto se con uno nuovo l'ecommerce va, puoi provare a rifare il sito oppure tentare di capure quale elemento o codice inserito nel tuo progetto interferisce con il carrello.
ho acquistato la versione 11 importando il sito creato con la versione 9, purtroppo rimane sempre il problema dell'invio mail sia al destinatario che al mittente una volta fatto l'ordine.
Se ci sono delle azioni da fare passo passo ringrazio chi vuole indicarmele.
Server getisce php
Buongiorno Raimondo,
l'invio dell'ordine arriva all'amministratore e al mittente, è una procedura automatica così sia l'amministratore che il cliente possono ricevere conferma dell'ordine o in altri casi pagare tramite email.