Website X5 Professional 11 startet nicht 
Autore: Hans ErbSystem: Windows XP SP3
Guten Tag,
wir haben bei Cleverbridge (siehe Referenz-Nr. 66437536) am 27.11.2014 gekauft und folgendes Softwareproblem:
Die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen. Doch leider konnte das Programm nicht geöffnet werden, weil folgendende Fehlermeldungen es verhindern:
Bei Opening the Main Window... bleibt der Programmstart stehen und gleich danach folgt
Nach Betätigung der Button wird dann wird das Programm sofort beendet. So wiederholt es sich nach einem erneuten Start usw.
Möchte man dann Windows beenden kommt dann die Nachricht "tool-view" - "Das Programm reagiert nicht". Nach erneutem Versuch Windows zu beenden funktioniert dann das Herunterfahren von Windows vielleicht.
Antwort von Support
In diesen Fall versuchen Sie .NET Frameworks zu reparieren indem Sie folgende Prozedur ausführen:
Um die .NET Frameworks 3.5 und 4 in Windows XP zu reparieren müssen Sie folgenden Cleanup Tool verwenden , mit dem Sie zuerst Version 3.5 entfernen unddanach Version 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Sobald beide entfernet wurden, müssen Sie zuerst Version 3.5 installieren indem Sie es von folgenden Link herunterladen:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=21
Danach laden Sie Version 4 herunter und installieren Sie es:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718
Wir haben die Prozedur gemacht, doch leider stellt sich kein Erfolg ein.
Welche Lösung gibt es?
Auf Windows 7 oder 8 Updaten ! Die PRO V11 Version verwendet modernen Code der Teilweise auf nicht mehr supporteten XP Systemen nicht mehr läuft !
...wenn das mit dem Frameworks Prozedur nicht mehr geklappt hat !
Guten Tag,
Versuchen Sie bitte auch alle Windows Updates zu installieren um zusehen ob dies helfen sollte. Am sonsten versuchen Windows zu reparieren da es sein könnte das ein anderes Windows Komponent nichtkorrekt läuft und mit eine Reparatur dies zum Originalzustand kommt damit es dann das Programm starten kann.
Vielen Dank!