Non riesco ad aprire il progetto mi comunica errore numero documento XML 2819227,14 per cortesia ho URGENZA di una risposta dato che sono una testata web attiva. 
Autore: Mario C.
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Buongiorno, non riesco ad aprire il mio progetto a cui ho apportato modifiche, mi comunica errore nel caricamento del progetto " errore nel documento XML 2819227,14 " . Se tento di rimportare il progetto mi apre uno antecedente alla data delle modifiche di ben tre giorni facendomi quindi perdere tutte le modifiche apportate successivamente. Il tutto è successo mentre caricavo un servizio e stavo inserendo, nella pagina, il codice XTML del contatore Shine Stat è andato in crash chiudendosi improvvisamente. Ogni tentativo di riapertura mi comunicava il messaggio di errore prima descritto. Vi prego darmi una risposta URGENTE dato che trattasi di testata web attiva con aggiornamenti continui.
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Ciao,
Hai provato a recuperare con i file di Backup ?
Qui trovi la guida:
https://helpcenter.websitex5.com/post/46883
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Buongiorno, grazie per l'aiuto, seguendo le Vs. indicazioni sono riuscita a recuperare il progetto. Purtroppo questa mattina l'errore si è verificato di nuovo riportando un altro codice di errore che Vi indico qui di seguito:
ERRORE DI CARICAMENTO PROGETTO -
ERRORE NEL DOCUMENTO XML 2821281,20
Io vorrei sapere a cosa possono essere dovuti questa serie di errori. Utilizzo il Website X5 Evolution 11 (alla ultima versione aggiornata). Come già detto siamo una Testata Web che carica giornalmente non meno di 5 servizi foto-video corredati da testo. Questa serie di errori non ci permette poi di recuperare gli ultimi servizi caricati costringendoci a rinserirli nuovamente tutti comportando quindi perdite di tempo e sicuramente di visualizzazioni. Vi chiedo cortesemente se è sufficiente il programma che ho acquistato da Voi o serve altra tipologia di software. Considerate che il sito va progressivamente sempre più ampliandosi nelle dimensioni e nel peso. Vi chiedo inoltre se è possibile avere un riferimento telefonico con un Vs. tecnico al fine di risolvere in maniera più tempestiva le problematiche che potrebbero presentarsi. Vi chiedo chiarezza poichè la nostra testata web è in fase di registrazione al Tribunale di Roma, in procinto anche di inserire banner pubblicitari. Grazie. Restiamo in attesa di un Vs. gentile riscontro.
Buongiorno Mario,
l'errore potrebbe essere causato da una interruzione del processo di salvataggio.
Come consiglio ti inviato a ripristinare la versione di backup del progetto, poi disabilitare l'antivirus e avviare il softweare come amministratore.
Poi effettual le modifiche e salva il progetto assicurandoti però che il programma termini il salvataggio prima di chiudere il programma.
Se vuoi per essere sicuro puoi tornare prima al passo iniziale di selezione dei progetti e poi chiudere il programma.
Fammi Sapere se hai difficoltà.