WebSite X5Help Center

 
Alexander B.
Alexander B.
User

Проблема с заказами  ru

Autore: Alexander B.
Visite 2028, Followers 2, Condiviso 0  
Parole Chiave: заказы

Здравствуйте!

Интернет-магазин создан на WS X5 Evo10 
Проблема: заказ проходит не полностью, на почту приходит не более 40 позиций товара! Если покупатель закинул в корзину больше 40 разных позиций и оформил заказ, то мне на почту приходит заказ в обрезанном виде до 40 позиции, далее ни суммы, ни способа доставки...

Есть решение данной проблемы ?

Я не первый, кто уже пытался разобраться с данной проблемой!

Postato il
8 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Alexander,

is not possible add more 40 products in the cart because the Browser internet not support it. Infact Depends by the browser that you use.

Try to insert a message for the users , in your site to inform about this.

Hope this help.

***** Google Translation:

ПриветАлександр,

не возможнодобавить еще40 продуктоввкорзину, так какинтернет-браузерего не поддерживает.InfactЗависитотбраузера, который вы используете.

Попробуйтевставитьсообщениедля пользователей,на вашем сайте, чтобысообщитьоб этом.

Надеюсь,что это поможет.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Vitaliy M.
Vitaliy M.
User
Riccardo P.
....не возможно добавить еще 40 продуктов в корзину, так как интернет-браузер его не поддерживает. Infact Зависит от браузера, который вы используете....

Причем тут интернет-браузеры?

Разные пользователи имея разные браузеры - получают результат (обрезка после 40 товаров). А если к письму присоединить заказанный товар в формате CSV, тоже происходит обрезка CSV файла после 40 товаров. Если посмотреть используемые php скрипты для формирования заказа - увидим что используются GET запросы. А php скрипты для отправки почты используются POST запросы....

Leggi di più
Postato il da Vitaliy M.
Alexander B.
Alexander B.
User
Autore

Здравствуйте!

сколько дней мне еще нужно ждать, чтобы получить компетентный ответ и решение моей проблемы? Я не первый обращаюсь с этим в поддержку, но ответы я получаю точно такие же! 

В предыдущем сообщении понимающий программист указал суть проблемы, но где же ответ?

У меня действующий интернет-магазин! Из-за этой недоработки в website x5 evolution я теряю самых выгодных клиентов! Пока я не могу оставить хороший отзыв о тех. Поддержке website x5 evo ! Прошу решить мою проблему! Спасибо.

Leggi di più
Postato il da Alexander B.
Антон Минибаев
Антон Минибаев
User

 После подтверждении оплаты пишет "заказ оплачен" дальше ничего. Ни на мыло не приходит ни куда. Что то надо ешё где-то прописывать? Не могу понять. 

Leggi di più
Postato il da Антон Минибаев
Alexander B.
Alexander B.
User
Autore

Я не получаю ответ на свой вопрос по той причине, что в данный момент решается моя проблема или это просто игнорирование ???

Leggi di più
Postato il da Alexander B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

HelloIgor,


notdepends on the programbutby browsersthat do not handledataincachehigher to40,try to puta message thatcallsdo not place orderswiththe number of productselavati.

thank you

***** Google Translation:

ПриветИгорь,


независит отпрограммы, нов браузерах, которые необрабатываютданные в кэшевысшегодо 40, попробуйте поставитьсообщение, которое вызываетне размещать заказыс количествомпродукцииelavati.

спасибо

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Александр Баранов
Александр Баранов
User

Я создавал интернет магазин для того, что бы у меня покупали товар и как можно больше! А вы предлагаете написать на сайте, что бы потенциальные клиенты не покупали у меня более 40 товаров??! Это единственное решение, которое Вы можете предложить?

Leggi di più
Postato il da Александр Баранов
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

I'm sorry, perhaps I have not explained well, I'll try to be more precise,

Cart can store many products, but at the time of completion of the order all these products are sent at once to the server to just proceed to send the email, this submission, if there are many products can be block to approximately 40 products.

This happens because unfortunately the carriage of WebSite X5 uses javascript which these limitations.

We chose to use this method instead of a system, for example in PHP just to give a chance and maximum compatibility even to those customers who do not have the php server.

My advice is to split your cart and for example, to create products with various articles already in its interior so as to reduce the goods in the cart.

***** Google Translation:

Здравствуйте,

Мне очень жаль,может быть, ятак и не объяснилихорошо, япостараюсь бытьболее точным,

Корзинаможет хранитьмного продуктов,но вмомент завершениязаказавсе эти продуктыотправляютсясразуна сервер, чтобыпросто продолжить работу, чтобы отправитьэлектронную почту,это представление, если естьмного продуктов,может бытьблокпримерно40продуктов.

Этопроисходит потому, что, к сожалению,перевозкиWebSiteX5используетJavaScriptкоторых этиограничения.

Мы решили использоватьэтусистемуметод вместо,например, вPHPтолько, чтобы датьшанс имаксимальную совместимостьдажевтех клиентов, которыене имеютсервераPHP.

Мой советзаключается в разделениивашу корзинуи, например,для создания продуктовсужеразличныхстатей вего интерьере, чтобы уменьшитьгрузв корзине.


Leggi di più
Postato il da Riccardo P.