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Accesso ad Answers da Telecom Italia  it

Autore: Incomedia
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Parole Chiave: dns,telecom

Da alcuni giorni il sottodominio https://answers.websitex5.com non è raggiungibile da parte di chi utilizza i servizi di Telecom Italia per connettersi a Internet. Questo accade perché, purtroppo, il server DNS di Telecom Italia non reindirizza correttamente il server di Answers. Se si utilizzano altri server DNS, come ad esempio Google, il sito è invece raggiungibile senza problemi.


Come soluzione temporanea abbiamo reso disponibile Answers anche sul dominio https://answers.incomedia.eu


Ci scusiamo per il disagio e vi assicuriamo che stiamo lavorando per risolvere questa anomalia il prima possibile.

Grazie.

Incomedia Staff

Postato il
17 RISPOSTE
Nuccio  S.
Nuccio S.
User

Poco male, vista l'alternativa, ma faccio notare che con i DNS di Google, ho provato, e non va neppure.

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Postato il da Nuccio S.
Nuccio  S.
Nuccio S.
User

Grazie

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Postato il da Nuccio S.
Mi Lux
Mi Lux
User

in rete c'è un programmino che si chiama DNS Jumper e fa i test sui vari dns inseriti per stabilire quello più veloce.
Una volta scelti i DNS il programma li imposta automaticamente nella configurazione del PC.

Lo potete scaricare da diversi siti..

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Postato il da Mi Lux
Francesco P.
Francesco P.
User

Confermo che i DNS di google funzionano bene (websitex5.com)

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Postato il da Francesco P.
Danilo B.
Danilo B.
User

Anche a me funziona bene

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Postato il da Danilo B.
A. Kris
A. Kris
User

Anche a me funziona adesso ! answers.websitex5.com

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Postato il da A. Kris
Antonio C.
Antonio C.
User

Mah. Ho fatto clic sul link e tutto funziona.

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Postato il da Antonio C.
Esse Di
Esse Di
User

A me i DNS di default ancora non funzionano. Quelli di Google vanno bene.

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Postato il da Esse Di
Luciano F.
Luciano F.
User

Da poco fa non si accede neanche da vodafone

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Postato il da Luciano F.
Esse Di
Esse Di
User
Luciano F.
Da poco fa non si accede neanche da vodafone

Confermo. Fra poco non sarà più possibile accedere ad Answer.

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Postato il da Esse Di
Mi Lux
Mi Lux
User

stamattina c'erano dei problemi con l'accesso e il browser mi dava errori legati al protocollo https

Secondo me non c'entrano nulla i vari DNS di Telecom o Vodafone ma si tratta unicamente della configurazione del dominio..

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Postato il da Mi Lux
Esse Di
Esse Di
User
Mi Lux
.... Secondo me non c'entrano nulla i vari DNS di Telecom o Vodafone ma si tratta unicamente della configurazione del dominio..

Ho sempre pensato che fosse così. e ciò non fa ben sperare sui tempi di risoluzione del problema.

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Postato il da Esse Di
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia
Autore

Buongiorno,

l'avviso presente nel programma è solo per informare che il sito https://answers.websitex5.com può non essere raggiungibile da parte di chi utilizza i servizi di Telecom Italia per connettersi a Internet. E quindi di usare https://answers.incomedia.eu (non https://answers.incomedia.com ).

Questo avviso riguarda solamente il sito di supporto, non influisce in alcun modo sull'utilizzo del programma o sull'esportazione. In caso di difficoltà potete aprire un nuovo topic così da essere seguirvi separatamente visto che non dipende da questo.

Quando la situazione sarà tornata alla normalità l'avviso verrà rimosso.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Alberto Fino
Alberto Fino
User

Avevo creato un post con questa soluzione.

Per chi si connette con cavo di rete collegato al router, nelle impostazioni della rete LAN al posto dell'indirizzo DNS primario può provare ad inserire l'indirizzo Gateway (generalmente 192.168.0.1 oppure 192.168.1.1) del router e eliminare l'indirizzo DNS secondario... in questo modo il problema dovrebbe essere superato...

Ho applicato questa soluzione ad un mio cliente ed ha funzionato...

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Postato il da Alberto Fino