IMPOSSIBILE AGGIORNARE IL SITO 
Autore: Ilaria C.
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Website X5 evolution 8 (ho dovuto scrivere versione 9 perchè l'8 non è più menzionata, in verità possiedo già la 11, ma non sono ancora riuscita a lavorarci fuori linea, quindi è ancora inutilizzata). Improvvisamente non riesco più ad aggiornare il sito versione 8, quando effettuo l'esportazione delle ultime modifiche appare il seguente messaggio:
"impossibile effettuare la connessione al server. Verificare con il proprio Provider Internet che i parametri immessi siano corretti."
la connessione è regolarmente presente.
Per favore qualcuno mi dia un aiuto, non mi intendo affatto della parte informatica quindi cercate di parlarmi con semplicità.
Grazie
Postato il
forse sei con Aruba?
http://answers.websitex5.com/post/7975
oppure prova ad inserire i tuoi dati a mano, senza copia incolla....
... già detto qui: https://answers.incomedia.eu/post/118803
... o installi una versione inferiore di Internet Explorer, dalla v.10 in giù, oppure, molto più semplice ed immediato, usare un programma FTP terzo, tipo Filezilla, WS_FTP e simili; ...stessa praticità e facilità d'uso del FTP del Programma, con tanti vantaggi in più...
.
ciao
Autore
Mirko si ho aruba, ma l'ho sempre avuto. Perdonami, ma non riesco a capire cosa significa inserire i dati a mano invece di copia incolla, io quando effettuo l'esportazione del sito normalmente non inserisco alcun dato, faccio: esportazione - esporta solo i dati dall'ultima modifica e normalmente parte
KolAsim grazie, ma sono anni che ho sempre lo stesso internet explorer con quella versione di website e a parte un periodo (con diverso problema) sono sempre riuscita ad esportare e aggiornare. Non riesco a capire cosa possa essere accaduto adesso.
Se può esservi utile per comprendere meglio l'accaduto posso dirvi che il portatile dove è caricato il sito non è sempre connesso ad internet, ma viene collegato al cavo solo quando ne ho bisogno, ho esportato senza prima assicurarmi avesse sentito la linea e infatti non e tra l'altro quel giorno il segnale era debole infatti subito il messaggio non mi ha preoccupata, ma poi il problema persisteva anche dopo una settimana e con regolare connessione. La precedente volta in cui mi era accaduto una cosa simile avevo tentato di esportare il sito con chiavetta e si era bloccato per perdita di segnale durante l'esportazione, da quel momento non completava mai l'esportazione bloccandosi alla fine e non caricando tutti gli elementi, anzi rintracciando vecchie immagini non più esistenti nel lavoro.
Sostanzialmente mi pare che vada in tilt, anche se in modi diversi, quando per qualche motivo al momento dell'esportazione la connessione non è ottima e dato che poi resta bloccato diventa difficile rimetterlo in sesto senza competenze informatiche.
Grazie
... riferimento a quanto detto da MirKo, anche se sei sicura di non aver modificato niente, devi sempre verificare che i dati di connessione FTP siano esatti, e che Aruba non abbia attivato il controllo sui filtri IP come da lui suggerito...
... per quanto da me detto, vale solo per la v.8 e se nel Sistema Operativo hai IE.11 ...
... per altri problemi, non dipende dal programma, e non saprei cosa dirti se non di scaricarti dal tuo Profilo l'ultima versione disponibile della v.8 (8.0.16), fermo restando quanto detto prima...
...
... casomai, non rispondere, e resta pazientemente in attesa dell'intervento dello STAFF...
.
ciao
Autore
Grazie KolAsi! Con lo staff però non è semplice parlare. Io uso google per l'esportazione, non IE.
Mi è arrivato ora la seguente mail di aruba:
"informiamo che a partire dalle ore 13.00 di mercoledì 29/04/2015 e per una settimana circa, svolgeremo un intervento di manutenzione programmata che prevede la migrazione di tutti i siti con Hosting Windows 2003 verso la nuova piattaforma Windows 2012 R2 e che interesserà anche il suo sito. La migrazione si rende necessaria anche perché Microsoft non supporterà più Windows 2003, a partire da Luglio 2015, oltre che non rilasciare nuovi aggiornamenti sulla sicurezza. Inoltre il nuovo sistema operativo Microsoft ha definitivamente abbandonato anche il supporto a Microsoft FrontPage 2003 e versioni precedenti: in alternativa suggeriamo i nuovi editor che consentono la creazione di siti più performanti, compatibili e accessibili con molte funzioni automatizzate, quali per esempio “Webmatrix” e “Microsoft Depressioni Web 4” (versione free). L’intervento di migrazione sarà gestito e costantemente monitorato dal nostro personale tecnico specializzato e avverrà per gruppi: nel momento in cui coinvolgerà il suo sito, si potranno riscontrare solo dei temporanei momenti di irraggiungibilità di durata variabile."
Può relazionarsi con il mio blocco esportazione? E' ciò che dicevate voi prima in riferimento al problema aruba?
... per quanto da parte mia, se nel S.O. non c'è IE.11, indipendentemente dal fatto che lo usi o meno, allora non devi tenerne considerazione per la v.8...
... per quanto riguarda i filtri IP, non conosco Aruba, e devi vedere tu secondo le indicazioni fornite da MirKo...
... per l'intervento dello STAFF devi pazientare, ma per la v.8 non credo che ci possa fare molto, essendo fuori corso da svariati anni...
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Buongiorno Ilaria,
purtroppo per la versione 8 non posso aiutarti:
https://helpcenter.websitex5.com/post/101941
attendi che altri utenti della community ti diano maggiori informazioni.
Grazie.