WebSite X5Help Center

 
Alexander K.
Alexander K.
User

Не удается установить Template Collection 1001  ru

Autore: Alexander K.
Visite 1860, Followers 1, Condiviso 0  

Добрый день всем!

Только что купил Template Collection 1001.

При попытке ее установить выдается сообщение "Website X5 Installation Path cannot be found. Would you like to select it?" Отвечаю да и указываю папку "C:\Program Files (x86)\WebSite X5 v11 - Professional" в которой Website X5 и находится. Тут же выдается сообщение об ошибке "Template Collection cannot be installed. The WebSite X5 version is not correct". Сама программа WebSite X5 актуализирована и работает нормально.

Что делать? Как инсталлировать купленный набор?

Заранее спасибо за ответ!

Postato il
3 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Alexander,

the Template Collection 1001 is compatible only the version 10 of the WebSite X5.

You have the versione 11 and it's not compatible.

***** Google Translation:

ПриветАлександр,

Коллекцияшаблонов1001совместим тольковерсия10WebSiteX5.

У вас естьVERSIONE11, и это несовместимо.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Alexander K.
Alexander K.
User
Autore

Hallo Riccardo, dann würde ich Sie bitten mir das Geld für diese Vorlagen zurück zu erstatten. Im Angebot auf Ihrer Internetseite stand es nicht eindeutig, dass diese Vorlagen ausschließlich mit Version 11 arbeiten, deswegen habe ich sie irrtümlich gekauft.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander

Leggi di più
Postato il da Alexander K.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Alexander,

you can contact cleverbridge and request the refund. Thank you.

***** Google Translation:

ПриветАлександр,

Вы можете связаться сCleverbridgeипроситьвозврат.Спасибо.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.