Incomedia, il vostro sofware mi ha aiutato molto, lo stesso per la vostra assistenza, ma fatevelo dire, one.com va cambiato come spazio web offerto con webSiteX5.

Devo ancora verificare a pieno la sua stabilità, ma l'assistenza lascia a desiderare e se avete un problema serio, tanti saluti. Due problemi ho avuto, nessuno dei due è stato risolto, mi hanno detto in breve "o così o nulla".

Il primo era relativo alla validità del coupon. Per loro 4 mesi equivalgono a 90 giorni, non a 120. Quindi se ad esempio attivate la vostra licenza il 15 Gennaio (15/01), scadrà il 15 Aprile(15/04), non il 15 Maggio(15/05), perchè per loro 4x30 fa 90, non 120 (in mesi 1*4 = 4 non 3). Evviva la matematica, son strani questi danesi.

Secondo problema legato al precedente: un loro operatore mi dice di prenotare il dominio mentre aspettavo il codice valido (gentilmente cambiatomi da incomedia), così ho fatto. Ho scelto l'offerta da 15GB e una volta avuto il voucher mi avrebbero aggiornato lo spazio a 30 GB, tanto le offerte cambiano solo per questo dato. Sapete cosa è successo? Una volta avuto il codice esatto ed aver fatto come da loro consigliato, ho spedito tutto al loro servizio di assistenza e la risposta è stata "Non si può, ormai ha attivato un'offerta e non può fare cambiamenti con il codice (valido) che ha spedito". Non c'è stato modo di risolvere, nemmeno mostrando le mail contenente le conversazoni, dove dimostravo che l'errore era stato loro, non mio. Ah ovviamente pagando avrei potuto ampliare lo spazio, con i soldi si ottiene tutto, con un coupon invece...no comment. Alla fine o pagavo, o aprivo un altro dominio arrivando ad averne due (con tutti gli oneri che ciò comporta), oppure cavoli miei. Ovviamente ho scelto l'ultima opzione, la meno cara come si può capire. A mio parere sono stati poco furbi, perchè due domini non li avrei mai aperti. A questo punto, cosa costava un upgrade a 30 GB, le offerte comprendevano le stesse cose, tranne lo spazio ovviamente. Dopo un anno avrei pagato per i 30 GB non per i 15...ci avrebbero guadagnato addirittura. Si vede che la logica non è il loro forte vai a sapere. So solo che nel torto non si sono nemmeno azzardati a chiedermi scusa. Le scuse a casa mia son gratis, anche se probabilmente false in questi casi.

A questo punto per un anno proverò i 15 GB, se l'hosting sarà di buona qualità o meno lo scoprirò.

Grazie incomedia dell'aiuto, voto 10.

One.com voto 0. A questa azienda importa solo dei soldi, non dei clienti. Ma non sanno che sono le persone a spendere, i soldi non hanno ancora imparato a spendersi da soli.