Buonasera, ho bisogno di aiuto!!!

Sto creando un progetto che non ho ancora pubblicato. Quest'oggi avviando il programma evo11 mi appare messaggio di errore:" Per continuare è necessaria l'autorizzazione dell'utente. Se il programma è stato avviato dall'utente, continuare". Clicco su Continua e mi riporta su programma di attivazione richiedendomi nuovamente di inserire la licenza. Oppure se clicco sulla crocetta per chiudere mi compare: "Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l'applicazione. (Operazione annullata dall'utente)."

Come devo procedere? Devo reinserire la licenza? Perdo il progetto?

Sono alle prime armi.....avrei bisogno di un aito urgente! Grazie.