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Andrea B.
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Problemi di avvio dopo upgrade a win 10  it

Autore: Andrea B.
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Buongiorno, dopo aver effettuato l'upgrade a win 10 il programma website x5 versione 11 non si avvia. Nel pc ho installato anche la versione 10 e 9. Entrambe hanno lo stesso problema. Ho provato  ad effettuare una nuova installazione ma niente da fare. Per favore mi potete aiutare? Ad ogni buon fine allego il messaggio di errore. Vi ringrazio in anticipo.

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14 RISPOSTE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT

... se sei già in ordine di .Net Framework e librerie Visual C++2012... (nel caso cerca in Answers)...

1) - avvia il PC in qualità di Amministratore;

2) - disattiva antivirus/firewall/protezioni;

3) - scarica il Programma dal tuo Profilo;

4) - installa il Programma sempre in qualità di Amministratore;

5) - avvia il Programma sempre in qualità di Amministratore;

...

... fai sapere del risultato ottenuto; ...lo STAFF sarà presente da Lunedì...

.

ciao



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea B.
Andrea B.
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Ciao, ho provato a fare quello che mi hai detto ma niente da fare. In answers non ho trovato nulla. C'è qualche post vecchio 2011/2012 ma non so se può riguardare il mio caso. Parlano di problemi di avvio dopo aggiornamento. Intanto ti ringrazio. Ma sono solo io ad evere questo problema?

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Postato il da Andrea B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese ESUtente del mese PT
Andrea B.
... ... ... Ma sono solo io ad evere questo problema?

... un recente Topic è stato risolto con le stesse indicazioni, qui:   https://helpcenter.websitex5.com/post/124971

... per il resto documentati qui:

https://answers.incomedia.eu/post/103170
https://answers.incomedia.eu/post/110050
https://helpcenter.websitex5.com/post/121767#10
https://helpcenter.websitex5.com/post/123784#6
... eccetera... .. . . .

... se non riesci, a seconda del S.O. dovresti/potresti aprire il pannello di controllo di Windows > Programmi e funzionalità > Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows
... disattivare il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi cliccare su ok; ... dopo disattivare .NET 4.5 e cliccare su ok; ... quando entrambi sono stati disattivati vanno nuovamente attivati e va premuto successivamente su OK...

... fai sapere cosa ottieni ed in caso negativo, come detto,  lo STAFF sarà presente da Lunedì...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Andrea B.
Andrea B.
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Purtroppo niente. Ho provato più volte ma non si risolve.

Grazie. Attendo indicazioni dallo staff.

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Postato il da Andrea B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Andrea,

Prova ad verificare se sono presenti degli aggiornamenti per i Framework di Windows e per le librerie Visual C++.

Reinstalla i programmi dopo aver installato gli aggiornamenti dei componenti di windows.

Tienimi aggiornato.

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Postato il da Claudio D.
Andrea B.
Andrea B.
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Buongiorno, ho verificato e non ci sono aggiornamenti.

Ho reinstallato la versione 11 ma il problema persiste.

Rimango in attesa.

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Postato il da Andrea B.
Mauro B.
Mauro B.
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Anche io stesso problema di Andre B.

Cosa fare per far rifunzionare WSX5 11 PRO?

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Postato il da Mauro B.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Andrea e Mauro,

Windows 10 è la versione 32 o 64 bit?

Installando come amministratore non ha aiutato?

@Mauro B.,

a the che messaggio di errore appare? Lo stesso di Andrea?

Gli sviluppatori stanno verificando il problema.

Grazie mille!

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Postato il da Claudio D.
Mauro B.
Mauro B.
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Claudio D.
Buongiorno Andrea e Mauro, Windows 10 è la versione 32 o 64 bit? Installando come amministratore non ha aiutato? @Mauro B., a the che messaggio di errore appare? Lo stesso di Andrea? Gli sviluppatori stanno verificando il problema. Grazie mille!

Bungiorno Claudio,

si il messaggio di errore che mi appare è lo stesso segnalato da Andrea.

Ho provato a seguire le indicazioni di questo topic e di altri topic qui sul sito (net frame 3 e 4, reinstallazione, ecc.) ma nulla! IL PROGRAMMA NON FUNZIONA PIU'.

- Installato come amministratore ma nulla!

- Ho anche provato ad avviare WSx5 Pro11 in modalità compatibilità Windows 8...ma nulla!

Probabilmente dovreste rilasciare una versione compatibile con Windows10?

Attendo tuo riscontro...grazie mille.

Mauro

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Postato il da Mauro B.
Mauro B.
Mauro B.
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Mauro B.
Claudio D. Buongiorno Andrea e Mauro, Windows 10 è la versione 32 o 64 bit? Installando come amministratore non ha aiutato? @Mauro B., a the che messaggio di errore appare? Lo stesso di Andrea? Gli sviluppatori stanno verificando il problema. Grazie mille! Bungiorno Claudio, si il messaggio di errore che mi appare è lo stesso segnalato da Andrea. Ho provato a seguire le indicazioni di questo topic e di altri topic qui sul sito (net frame 3 e 4, reinstallazione, ecc.) ma nulla! IL PROGRAMMA NON FUNZIONA PIU'. - Installato come amministratore ma nulla! - Ho anche provato ad avviare WSx5 Pro11 in modalità compatibilità Windows 8...ma nulla! Probabilmente dovreste rilasciare una versione compatibile con Windows10? Attendo tuo riscontro...grazie mille. Mauro

DIMENTICAVO LA MIA E' LA VERSIONE A 64BIT!!

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Postato il da Mauro B.
Mauro B.
Mauro B.
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Claudio D.
Buongiorno Andrea e Mauro, Windows 10 è la versione 32 o 64 bit? Installando come amministratore non ha aiutato? @Mauro B., a the che messaggio di errore appare? Lo stesso di Andrea? Gli sviluppatori stanno verificando il problema. Grazie mille!

Buongiorno Claudio,

si il messaggio di errore che mi appare è lo stesso segnalato da Andrea.

La mia è la versione WINDOWS10 a 64bit

Ho provato a seguire le indicazioni di questo topic e di altri topic qui sul sito (net frame 3 e 4, reinstallazione, ecc.) ma nulla! IL PROGRAMMA NON FUNZIONA PIU'.

- Installato come amministratore ma nulla!

- Ho anche provato ad avviare WSx5 Pro11 in modalità compatibilità Windows 8...ma nulla!

Probabilmente dovreste rilasciare una versione compatibile con Windows10?

Attendo tuo riscontro...grazie mille.

Mauro

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Postato il da Mauro B.
Incomedia
Claudio D.
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Buongiorno Mauro,

Ti ringrazio per le informazioni. Prova anche ad installare visual c++ 2013 disponibile dal seguente link:

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784

Il problema non dipende dal programma ma principalmente da un componente windows mancante.

Tienimi aggiornato.

Grazie mille!

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Postato il da Claudio D.
Mauro B.
Mauro B.
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Claudio D.
Buongiorno Mauro, Ti ringrazio per le informazioni. Prova anche ad installare visual c++ 2013 disponibile dal seguente link: https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784 Il problema non dipende dal programma ma principalmente da un componente windows mancante. Tienimi aggiornato. Grazie mille!

Grazie Claudio....ora funziona tutto!

Grazie ancora e buon lavoro.

Mauro

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Postato il da Mauro B.
Andrea B.
Andrea B.
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Claudio grazie mille. Problema risolto installando il file preso dal link.

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Postato il da Andrea B.