Non ricevo più l'e mail di conferma ordine 
Autore: Valnea T.
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Salve, da qualche giorno non ricevo più l'email di conferma contenente i dati degli ordini, ho provato ad inviare un ordine con una mail diversa da quella usata dal sito e nulla, non ricevo nè l'ordinativo nè la conferma (dalla mail di invio ordine) a tale ordinativo.
Ho seguito le istruzioni che avete dato qui:
https://helpcenter.websitex5.com/post/124080#5
ma niente da fare!
potete aiutarmi? grazie
uso la versione website x5 evolution 11
il mio sito è:
Postato il
... intanto fai tutti i TEST MAIL con tutte le opzioni disponibili, qui: http://www.astroval.it/admin/
... controlla anche nello SPAM...
... fai sapere dei risultati ottenuti...
Autore
ecco un problema se clicco sul link mi chiede username e pass....li inserirsco (la mia mail di registrazione qui in web site....h provato anche con Valnea T. tanto per non tralasciare nulla) con relativa pass, e mi dice che sono errati, iniziamo bene!
vai al passo 4 in Impostazioni avanzate/ gestione accessi....doppio clicc su Admin e vedi i dati da inserire....
Autore
ho capito sto litigando con aruba che a quanto pare ha aggiornato qualche cosa e cosi io mi ritrovo con il fondoschiena in terra...
ora devo controllare tutti i form ...e poi, visto che ci capisco poco, richiamare aruba e non so ma qualche cosa farò!
dicono: evidentemente non c'è il permesso di scrittura ......
ed io mi chiedo: dove vado a trovarlo questo permesso di scrittura visto che uso esclusivamente web site per fare il sito? e per aggiornarlo?....sono confusa!
suggerimenti?
... cosa è risultato dal TEST MAIL che ti ha consigliato MirKo ...?...
... il pannello di apertura è tutto VERDE/PASS ...?... ...se non lo è, allega lo STAMP...
.
ciao
Autore
risolto tutto!
vi spiego come così se per caso qualcuno ha questo problema forse gli posso essere d'aiuto:
aruba mi ha risposto che per poter riprestinare l'invio di mail dal sito era necessario impostare il server smtp del domino: smtp.astroval.it
(dopo aver cristonato non poco perchè sono poco capace...ed aver cliccato di tutto e di più....e non vado oltre)
sono andata in IMPOSTAZIONI AVANZATE poi su GESTIONE DATI
nella casella "Script per l'invio delle e-mail" ho messo SMTP
in "metodo di invio dei dati ho messo INVIA COME POST
in "indirizzo SMPT" ho messo SMTP.ASTROVAL.IT
in "porta" ho lasciato 25
ho dato l'ok ed ho esportato il sito
ho fatto le prove inviandomi alcuni form e stanno arrivando.
Ciao
Autore
dimenticavo di rispondere alla domanda di KolAsim sul test mail:
mi segnalava questa risposta nella striscia rossa (apparivano verdi una rossa)
" cartella su server con accesso in scrittura (site root folder) contattare l'hosting provider per sapere il percorso della cartella con permessi di scrittura (777]
i permessi di scrittura non apparivano dal site manager di aruba quindi sono andata pagina per pagina e glieli ho dati, ma anche dopo questo non ricevevo le mail cosi ho riscritto ad aruba che mi ha dato la risposta che vi ho messo precedentemente.
ciao
Grazie....la tua risposta, potrà essere di aiuto ad altri Utenti...
... meglio così, ed allora, per SMTP/PHPMailer avresti potuto risolvere già qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/125725#1 ...
...
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ciao