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Davide D.
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Non arriva la mail al cliente che acquista sul sito e- commerc  it

Autore: Davide D.
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www.goldon.it

buongiorno ultimamente ho un problema con i clienti che acquistano nel mio sito,

non gli arriva la conferma dell'ordine e a mè arriva una mail di errore

ho chiamato l'assistenza Aruba e mi dice di mettere questa voce all'interno del sito:

Gentile cliente,
in merito al problema di invio mediante script php la invito ad integrare le seguenti righe di codice sulla pagina PHP da cui partono le mail, subito prima della funzione mail() :
ini_set("SMTP","smtp.goldon.it");
ini_set("sendmail_from","***");  Restiamo a sua disposizione. 
Le auguro una buona giornata.

è possibile avere una vostro aiuto in merito?

non riesco a capire dove inserire quelle voci Grazie

Postato il
6 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

...!... secondo me dovresti poter risolvere da te...!...

... hai effettuato i TEST MAIL con tutte le opzioni disponibili sino a trovare lo script che risponda meglio (PHP Mailer SMTP) controllando anche nello SPAM dal tuo pannello di controllo ...?...

http://www.goldon.it/admin/

... una volta trovato quello che risponda meglio, sarà da impostare nel Progetto riesportandolo:

impostazioni corrette

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Davide D.
Davide D.
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Grazie dell'aiuto

accedendo a questo link che hai inserito dove si arriva?

non so che usename e che passwordo inserire!

grazie

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Postato il da Davide D.
Davide D.
Davide D.
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TROVATO GRAZIE

ORA CHE DEVO FARE?

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Postato il da Davide D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

nel pannello admin: http://www.goldon.it/admin/

vai nel tab Test e prova a inviare una email settando il metodo di invio SMTP.

Per i dati da inserire devi chiedere al tuo provider nel tuo caso Aruba se quello che ti ha passato non sono corretti. Controlla anche che le email siano corrette.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Davide D.
Davide D.
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ciao riccardo

ho aggiornato alla versione 12

e ho nuovamente il problema

posso contattarti telefonicamete?

grazie

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Postato il da Davide D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

fai così, contatta il server e fatti comunicare i dati per smtp:indirizzosmtp,cifratura,porta,username,password ecc...

Poi setta questo topic come privato e comunicami i dati per accedere a /admin o i dati FTP così da effettuare un test più approfondito.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.