Problemi con windows 10 
Autore: Ilaria C.
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Buonasera, procedevo senza problemi con il sito e sul mio pc c'era windows 7, adesso ho aggiornato con il 10 e website si è richiuso due volte e dà problemi di visualizzazione nelle immagini delle gallerie create con le miniature, molte immagini sono visibili anche nell'ingrandimento, ma nell'anteprima le icone danno errore e non si vedono. Può essere un problema di incompatibilità con windows 10? Preciso che queste immagini non hanno problemi finchè non le inserisco nel sito, intendo che non sono danneggiate in quanto sono le stesse che erano presenti nella vecchia versione 8 di website e si leggevano.
Come posso fare?
Grazie
Ilaria
Postato il
Buongiorno Ilaria,
ti confermo che WebSite X5 è compatibile con Windows 10, forse hai dei programmi in background che interferiscono, prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore e riprova.
Un altro test e provare a ridurre la dimensione di questi file immagine che usi, prova a non superare l' 1mb come grandezza.
Fammi sapere.
Autore
Non cambia nulla purtroppo, per me è un grosso problema, l'antivirus con windows 10 non c'è più, si le foto sono circa 2.42 MB però sono le stesse che avevo nella versione website8 e non hanno mai dato problemi, la versione più aggiornata dovrebbe essere più potente ed agevole di quella di anni fa. Tra l'altro con windows 7 (prima di caricare il 10) inserivo le foto atrettanto grandi come una scheggia anche con questa versione di website11. Ho provato in tutti i modi...aiuto, sto diventando matta, così non riesco ad ultimare il sito e mancano ancora molte immagini.
Attendo con ansia
PS.Ma non si può comunicare con voi telefonicamente?
Buongiorno Ilaria,
fai così, come suggerito, prova ad aprire le foto con un programma di fotoritocco e ridurne la dimensione del file. Poi reinserisci le immagini e verifica di nuovo.
Facci sapere.
Autore
Buongiorno Riccardo, grazie potrebbe essere una soluzione, ma temendo perdessero in qualità e visto che mi dava anche problemi di instabilità ho reinstallato windows7, volevo fare questa prova per verificare se fosse casuale o meno, ma avevo ragione, con questa versione windows non dà più questi problemi, inoltre vorrei avvisarvi che prima di toglierlo windows10 ha effettuato un controllo sul programma per rilevare e risolvere problemi di compatibilità e mi ha segnalato che non è compatibile, con il 7 invece si. Potete risolvere questo problema con qualche aggiornamento?! ho acquistato da poco questa versione website e sinceramente mi dispiacerebbe dover perdere l'aggiornamento gratuito all'ultima versione di windows per colpa del sito.
Grazie
Buongiorno Ilaria,
ho inviato queste informazioni al nostro team di sviluppo così da poter analizzare meglio quanto riportato.
Grazie.