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A. Kris
A. Kris
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ANCORA CRASH NELLA VISUALIZZAZIONE ANTEPRIMA !!?  it

Autore: A. Kris
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Salve,

Quasi ad gni anteprima continua andare in CRASH la v12 !!! Come avevano segnalato molti utenti in precedenza. Siccome alcune volte riesce ad aprirsi non scrivetemi che sia mancanza di questo ed altro !!! Anche perchè tutte le altre versioni funzionano !!! SEnza crash , questo specialmente impostando le misure per versione mobile continua a fare questi crash !!!

e NULLA da fare !!! PROVEDETE DI AGGIORNARE , USANDO WINDOWS 10 !! e non soltanto windows 7 e 8.

Postato il
51 RISPOSTE - 10 UTILI - 1 CORRETTO
Rodolfo M.
Rodolfo M.
User

Buonasera, in effetti anche a me succede, fai una modifica banale poi lanci l'anteprima per vedere come potrebbe venire ma si inchioda, devo resettare..specialmente se la modifica riguarda il mobile. Io uso windows 7, grazie.

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Postato il da Rodolfo M.
5t3llino ..
5t3llino ..
User

Anche a me sull'altro pc con win 10 riscontro uguali e precisi problemi...come risolvere?

grazie !!

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Postato il da 5t3llino ..
A. Kris
A. Kris
User
Autore

ECCO L'ERRORE !!

17/11/2015 17:32:01 [EXCEPTION] Riferimento a un oggetto non impostato su un\'istanza di oggetto. WebSiteX5 in (Object ) in ..(Object ) in .. () in .. 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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
User
Autore

DOPO CHE SI CHIUDE WS ... SI APPARE QUESTO (VEDI ALLEGATO)

RISOLVETE! SI PERDE TROPPO TEMPO SENZA RIUSCIRE FARE NULLA !!! ALLUCINANTE !!!

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Postato il da A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Kris,

grazie per gli screenshot e il codice dell'errore.

Vorrei però cercare di riprodurre l'anomalia su i nostri pc con Windows 10.

Per questo ti chiedo di descrivermi passo passo dove clicchi-scrivi-finestre aperte ecc...

così da poter seguire passo passo la procedura e farlo crashare anche sul mio pc, per favore.

Inoltre dovresti inviarmi il tuo progetto, puoi rimuovere tutte le pagine che non servono, basta che lasci solo la pagina che presenta l'errore.

Allegami tutto così da poter avere pc con s.o., software, progetto e procedura uguale alla tua e così avere il comportamento del crash direttamente.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
User
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Ciao Riccardo,


sinceramente non saprei cosa mandarti, visto ce ad ogni progetto succede! e sempre nella zona responive, x esempio se si inserisce soltanto l'altezza del titolo e poi si va visualizzare l'anteprima. oppure se inserisco un immagine per il header sempre in responsive, oppure cambio soltanto le margini nelle impostazioni. insomma tutti i crash succedono nella zona impostazioni responsive. fammi sapere

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Riccardo , un altra cosa che mi ritrna in mente , pure solo cambiando lo sfondo del "menu a comparsa" va in crash, oppure se si inserisce il colore del testo "menu a comparsa" va in crash, insomma crash continuo !!! piu crash che riuscire ad inserire qulcosa . a volte strano modo invece non va in crash , cosi finalemente qualche salvataggio si riesce. ma poi si ricomincia. insomma un disastro.

e già che ci sono , avrei un altra domanda da fare riguardo sempre la stessa zona responsive ... come si visualizza il "menu di pagina" , visibile nella pagina desktop del sito?? vedi nell'allegato , su responsive non si riesce in nessun modo a visualizzare ? quindi non si vedono i prodotti ? il sito in questione www.piustileoutlet.it

potete risolvere pure "menu di pagina" per il responsive ? grazie . rimango in attesa

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Postato il da A. Kris
Rodolfo M.
Rodolfo M.
User

Salve, mi aggrego ribadendo quello che dice Stellino e Kris il problema si presenta sempre e solo nella parte responsive per il resto sembra funzionare normalmente, penso che dovete concentrarvi in quel punto. Grazie e anche io rimango in attesa. Saluti

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Postato il da Rodolfo M.
A. Kris
A. Kris
User
Autore

ecco un altro errore Riccardo ti ho scritto quando è successo questo ... (guarda lo screenshot)

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
User
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Riccardo P.
Buongiorno Kris, grazie per gli screenshot e il codice dell'errore. Vorrei però cercare di riprodurre l'anomalia su i nostri pc con Windows 10. Per questo ti chiedo di descrivermi passo passo dove clicchi-scrivi-finestre aperte ecc... così da poter seguire passo passo la procedura e farlo crashare anche sul mio pc, per favore. Inoltre dovresti inviarmi il tuo progetto, puoi rimuovere tutte le pagine che non servono, basta che lasci solo la pagina che presenta l'errore. Allegami tutto così da poter avere pc con s.o., software, progetto e procedura uguale alla tua e così avere il comportamento del crash direttamente. Grazie.

Ciao Riccardo ,

oggi ti faccio 3 screenshot in 20 minuti in varie punti di modifiche !!! non si puo davvero andare avanti in questo modo ! in 20 minuti 3 o 4 crash !! e si chiude e si riapre poi si salva una cosa e poi si va in crash e poi si chiude e poi si ripare e poi si risalva e cosi via....

ci si mette un secolo e non si sache avendo chiuso per errore alla riapretura si rimette oppure no tutti i file al suo posto. ogni volta da ricontrollare , ma dai davvero fate qualcosa !!!!

allego i 3 screenshot

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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l'altro screenshot - FACENDO DOPPIO CLICK X APRIRE IL TESO PER MODIFICARE

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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un altro screenshot - DOPO LA CHIUSURA DELL'ANTEPRIMA è ANDATO DI NUOVO IN CRASH

FATEEEEEEE QUALCOSA , NON SI VA AVANTI IN QUESTO MODO !!!! DIVENTATO DEL TUTTO INUTILIZZABILE , CON IL RESPONSIVE !!!!!! ALMENO NELLA V11 FUNZIONAVA ANCORA DICIAMO QUASI TUTTO E NON C'ERANO TUTTI QUESTI CRASH !!!!

AGGIORNAMENTO NECCESSARIOOOOOOOO

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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DOPO 10 MINUTI DALL'ULTIMO POST ... ECCO IL PROX CRASH !!! rimpicciolendo la finsetra dell'anteprima

vedi screenshot

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Postato il da A. Kris
Rodolfo M.
Rodolfo M.
User

Siamo sempre in CRASH, e come diceva il grande TOTO' "E IO PAGO".....

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Postato il da Rodolfo M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Kris,

grazie per le precisazioni e gli screenshot, ti chiederei gentilmente di allegarmi il progetto (visto che succede con tutti ne basta uno, il più piccolo). Dai tuoi screenshot sembra che non vi sia una procedura definita ma che si blocchi a random.

Questo può essere causato proprio da Windows 10, infatti hanno modificato la gestione della memoria e Windows la gestisce diversamente per i vari processi rispetto a W8 o W7. (questo non dipende dalla ram del pc). Proprio per questo stiamo tenendo sotto controllo la situazione.

Inoltre sembra che effettuando l'aggiornamento da Windows 7-8 a Windows 10 alcuni Framework non vengano reinstallati correttamente rispetto a una installazione "pulita".

Potresti come test riprovare in un pc non con Windows 10 oppure come suggerito fornirmi il progetto così da verificare.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
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Ciao Riccardo,

Voglio precisarti che io non ho aggiornato windows10 dal 7 , ma ho installato "pulita".

Perciò non credo sia problema di framework, anche perchè se fosse cosi, non riuscirei a salvarlo poi in seguito le modifiche. E siccome questo poi alla fine è avvenuto , dopo un sacc odi carsh e di riapertura alla fine per passo a passo si è aggiornato , quindi salvato.

Il problema sta in ..... uno deve aspettare che si chiuda il programma dopo il crash "NON RISPONDE" , anzi si chiude solo manualmente dal task manager! e poi deve riaprire e continuare perchè le modifiche vengono comunque salvate! questo in ogni caso è una perdita di tempo ed insicurezza se poi quello che da ws viene comunque salvato, sia corretto oppure no.

Vi consiglierei di verificare su vari progetti il funzionamento corretto per i sistemi windows10, visto che tra non molto la maggiorparte degli utenti avranno quel sistema operativo, sarebbe giusto correggere gli errori di ws.

Se mi dai un indirizzo email dove mandarti uno dei tanti progetti, te lo posso pure mandare per ulteriori controlli.

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Rodolfo M.
Siamo sempre in CRASH, e come diceva il grande TOTO' "E IO PAGO".....

e non solo TOTO !

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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stamani aprendo il progetto (già online) poi alla chiusura dell'anteprima ... è di nuovo ...

vedi screenshot

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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e dopo 5 minuti..... di nuovo e per quanto ancora ???

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Postato il da A. Kris
Rodolfo M.
Rodolfo M.
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Io veramente non riesco a capire questi di WS anzichè cercare di aiutare e risolvere i problemi che gli utilizzatori del programma che trovano errori o comunque difficoltà si arrampicano sugli specchi facendo dannare chi lo usa. Il passaparola di un programma funzionante al 100% vale più di una pubblicità massiccia. Va be !!!

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Postato il da Rodolfo M.
A. Kris
A. Kris
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ecco l'ennesimo crash !! non appena si avvia l'anteprima

vedi screenshot in allegato

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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DOPO L'ULTIMO AGGIORNAMENTO INSTALLATO CONTINUA IL CRASH DEL PROGRAMMA!

INSERITO ICONE NEL PASSAGGIO DEL MOUSE, ED ECCO CHE VA IN CRASH APPENA SI AVVIA L'ANTEPRIMA! MA NON AVETE AGGIORNATO NULLA RIGUARDO TUTTE LE INDICAZIONI DATE IN QUESTO POST ????

VEDI ALLEGATO !!!!!!!!!!!!!!!

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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FATECI CASO DEGLI ORARI SOLO NELLA GIORNATA DI STAMATTINA, COSI VEDETE OGNI QUANTO VA IN CRASH ANCORA E CONTINUAAAAAAA !!! SU WINDOWS10

FIN QUANDO BISOGNA ASPETTARE PER UN AGGIORNAMENTO DI RISOLVERE QUESTO??

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Postato il da A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Kris,

grazie per gli screenshot, noto che non vi è una procedura definita che manda in crash ma a te succede in maniera random. Prova a cliccare sulla freccia bianca vicino all'icona del salvataggio e togliere la spunta su "salva ad ogni anteprima".

Poi nella schermata preferenze prova anche a diminuire i processi simultanei, prova a settare 1 e riprovare.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
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Ciao Riccardo !!!

NON è RANDOM , PERCHè ORA TI MANDO UN PROSSIMO SCREENSHOT , DOPO L'AGGIORNAMENTO DI STAMANI X 5 SECONDI SI VISULIZZA LA GALLERIA E POI NIENTE !!! ED ONLINE SONO SPARITE LE FOTO DOPO CHE HO RIAGGIORNATO IL SITO X VARI MODIFICHE, SENZA TOCCARE PERO LA GALLERIA DELLE FOTO!!

ADESSO DISNISTALLO L'AGGIORNAMENTO E LO RIMANDO ONLINE IL FILE CHE C'ERA LI FINO A IERI , FUNZIONANTE ANCHE LA GALLERIA !!!

COMQUE CONTROLLA QUESTO SCREENSHOT !!! CREDIMI HO PROVATO RIPROVATO DI PIU E DI PIU E NULLA DA FARE , ED OGGI INSTALLANDO L'AGGIORNAMENTO PURE QUESTO PROBLEMA ONLINE MANCANO LE FOTO DELLA GALLERIA !!!!!!!

LASCIAMI DIRE è UNA VERGOGNA DAVVERO !!!

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Prima di riaggiornarlo , vedi questo link http://www.piustileoutlet.it , fino a ieri era visibile la galleria oggi dopo l'aggiornamento , cambiando solo il colore del menu di pagina aggiornandolo sul server se rimpicciolisci l'anteprima x il responsive non si visualizzano le foto della galleria , eppure in versione desktop ci sono come lo puoi vedere !!

controlla, su win 10 è cosi con tutti i browser !!!!

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Rimesso online il sito dal progetto che fino a ieri era funzionante, prima di aggiornare WS con questa ultima verione rilasciata. Questo aggiornamento non funziona! Ora il sito tornato alla normalità, sia su desktop che su mobile.  La galleria pure di nuovo è visibile su tutti i browser! 
Quindi pensi ancora sia quello il problema che dicevi prima ? Ho controllato , ed anche in questo progetto vecchio , ora ho rimandato online è spuntata la voce "salva ad ogni anteprima".

Percui non c'entra proprio nulla la spunta di ogni anteprima! Se uno continua a mandarvi gli screenshot perchè in continuo si verificano degli errori provateci di dare retta !!! faremo prima a togliere i malfunzionamenti del ws !!

Nel progetto salvatoiin questa nuova versione invece si presentano tutti questi errori!!! Ma che tolga pure la galleria nella visualizzazione responsive , quando in modalità desktop è visibile , NON LO AVREI MAI PENSATO!!!

potete rivedere questo ultimo aggiornamento ? ha qualche problema rispetto alla versione precedente !! si vede da tutti gli screenshot !!

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Postato il da A. Kris
Rodolfo M.
Rodolfo M.
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Ma a questo punto non saprei cosa ancora dire Kris, ti stai smazzando anche per noi anche io iero ho fatto l'aggiornamento pensando a qualcosa di più funzionale ma siamo alle solite......sembra a posto poi crasch e non so più dove sbattere la testa....

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Postato il da Rodolfo M.
A. Kris
A. Kris
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Alla staff di incomedia!

dal 17 nov. aspetto qualche soluzione al problema di crash continuo su win10, ma purtroppo con l'ultimo aggiornamento le cose sono andate in peggio! neanche le foto in galleria si visualizzano piu! ed il crash continua in vari settori! ho dovuto reinstallare la precedente versione e continuare a sopportare lo stesso i crash del software, ma almeno non da errori la galleria! 12.0.2.17

quando pensate di risolvere il problema di compatibilità con win10? ci vuole tutto questo tempo di considerare gli avvisi di errori presentati con i vari screenshot e messaggi????  e ripeto... se dipendesse dal random non funzionerebbe neanche con la versione precedentr!

aspetto la soluzione per poter continuare ad usare il vostro software, che per ora non è possibile.

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Postato il da A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Kris,

grazie per le informazioni fornite, stiamo tenendo sotto controlla la situazione per la gestione della Memoria su Windows 10, perchè dipende proprio dal sistema operativo e stiamo cercando di risolvere.

Per le gallerie puoi continuare nell'altro tuo post che ci hai segnlato(https://helpcenter.websitex5.com/post/135071).

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
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Ciao Riccardo , spero riuscite al prima possibile. Riguardo delle immagini che non si visualizzazon nell'anteprima su win10 ho letto in un altro post chi ha stesso problema con questa ultima versione del software 12.0.3.19 anche sulle pagine index.

https://helpcenter.websitex5.com/post/135199 , vedi in questo post, anche gli altri utenti hanno lo stesso problema (da loro l'index risulta bianco, da me la galleria rimane senza immagini pur essendoci) . Io ho risolto reinstallando la versione precedente dove infatti le immagini risultano anche in anteprima e dopo aver mandati online. Pero e da aggiornare anche questa cosa! Io pensavo dipendesse da win10 , ma a quanto pare no.

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Ciao Riccardo,

Si ho già consultato , ma vedo che non tutti gli errori sono stati fissati ancora...

ho imparato di non installare le versioni beta, figuriamoci se si prende la vers. beta.

Con la versione final di 12.0.3.19 ci sono problemi ancora, ho dovuto reisntallare la vers. 12.0.2.17, per poter continuare con i lavori.

Preferisco ad aspettare quando negli post leggero che sono state risolte gli errori e funziona una delle versioni final almeno al 85%, poi semmai lo aggiornero. Quanto leggo non è ancora il momento di farlo :)

In ogni caso ti ringrazio dell'avviso.

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Postato il da A. Kris
A. Kris
A. Kris
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Un altra cosa Riccardo in questo post qui ... https://helpcenter.websitex5.com/post/134842#9

puoi leggere che dopo l'aggiornamento al 12.0.3.19 , non solo io ho dei problemi , ma anche gli altri utenti. Ed è successo qualcosa perchè reinstallando quella di prima 12.0.2.17 , gli errori di mancante immagini nella galleria ed altro tutto quello che scriviamo tutti noi, tornano funzionare alla normalità.

Leggi x cortesia anche questo post del utente Horst. Attendiamo le soluzioni :) Grazie

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Postato il da A. Kris
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
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mi accodo, anche io da quando è stato rilasciato il nuovo aggiornamento...noto una maggiornaza di crash del programma...appena si clicca su un qualsiasi widget inserito nella griglia il programma da errore e si chiude. Sarà problema di memoria?

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Postato il da #ABCD WebAgency
Roberto R.
Roberto R.
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L'aggiornamento 12.0.3.19 è una cosa vegognosa, dal mio sito sono sparite le gallerie di immagini e me ne sono accorto perchè google mi ha addiritura tolto dall'indicizzazione per molte parole chiave.

Fortunatamente Kris mi ha fatto avere la versione precedente del prg e ho potuto rimediare.

La cosa ancor più scandalosa è che incomedia distribuisca aggiornamenti così distruttivi e se ne freghi altamente dei problemi causati a me e ad altri utenti che probabilmente nemmeno se ne sono accorti.

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Postato il da Roberto R.
#ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
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cioa roberto, se si installa la versione precedente - tutte le modifiche fatte con la nuova versione sono reperibili? Se si, mi invieristi la versione antecedente?

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Postato il da #ABCD WebAgency
Rodolfo M.
Rodolfo M.
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Salve, Roberto e Dan Abba, io e Kris è da un po di tempo che ci stiamo lamentando, come vedete non ne vanno a capo. Fare gli aggiornamenti è sempre un punto di domanda, forza ragazzi risolvete, cosi almeno non vi rompiamo più le p...e.......e visto che si avvicina il Natale fateci questo regalo RISOLVETE.

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Postato il da Rodolfo M.
#ABCD WebAgency
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e reperibile la versione antecedente? inoltre, con la versione antecendete tutte le modifiche fatte con la versione aggiornata, funzianano?

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Postato il da #ABCD WebAgency
#ABCD WebAgency
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Postato il da #ABCD WebAgency
A. Kris
A. Kris
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Dan Abba
cioa roberto, se si installa la versione precedente - tutte le modifiche fatte con la nuova versione sono reperibili? Se si, mi invieristi la versione antecedente?

Ciao Dan, se hai fatto una copia del tuo progetto in precedenza e poi lo hai aperto con la versione 12.0.3.19 allora si ! puoi riarire quel file da cui hai fatto la copia perchè quel progetto è stato creato ancora con la versione 12.0.2.17 , altrimenti non puoi tornare dietro. Controlla e poi facci sapere, se Roberto non riesce scrivimi una mail ti passo io la versione 12.0.2.17 funzionante :))

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Postato il da A. Kris
#ABCD WebAgency
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si grazie. ecco la mia email: ***

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Postato il da #ABCD WebAgency
A. Kris
A. Kris
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email avviato , fammi sapere ! :))

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Postato il da A. Kris
Giovanni D.
Giovanni D.
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Succede anche a me con Windows 7 32 bit e anche nella zona non responsive. Non si riesce a far niente.  Ho notato che tutto dipende dall'anteprima che sembra diventare instabile dopo un po' di volte che la si visualizza. Dovreste provvedere al più presto

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Postato il da Giovanni D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giovanni,

se vuoi puoi provare a iscriverti al canale beta qui: beta.websitex5.com

così da provare l'aggiornamento prima che venga rilasciato, oppure attendi che venga pubblicato per tutti. Nel caso avessi difficoltà apri un nuovo topic, grazie.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
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Giovanni D.
Succede anche a me con Windows 7 32 bit e anche nella zona non responsive. Non si riesce a far niente.  Ho notato che tutto dipende dall'anteprima che sembra diventare instabile dopo un po' di volte che la si visualizza. Dovreste provvedere al più presto

a Riccardo , come ti ho scritto sopra nel post pure con la beta ci sono dei problemi. Io ho provato pure quello. SU win10 un disastro. (spero solo per ora) 
Quando arriverà il final saranno risolti i problemi del beta . Per ora siamo in attesa di poter continuare a lavorare o fare il nostro hobby, aspettando che risolvino le inconvenienze che a molti di noi, causa disagio.

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Postato il da A. Kris
Leonardo D.
Leonardo D.
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salve a tutti,

anche a me succede, quando carico immagini PNG, e io ho Win7 64bit.

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Postato il da Leonardo D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

in caso di difficoltà potete scaricare l'aggiornamento uscito pubblicamente (https://helpcenter.websitex5.com/post/135876)

Se notate ancora anomalie potete aprire un nuovo Topic,

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
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Ciao Riccardo, leggendo gli utlimi post, mi pare non è il caso a scaricare l'ultimo aggiornamento. stanno segnalando i suoi errori , poi avremo altro che non funziona. meglio attendere ;)) ed andare sul sicuro, non dover aprire post , almeno per un po'

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Postato il da A. Kris