WebSite X5Help Center

 
Luciano O.
Luciano O.
User

Non ricevo la mail degli ordini  it

Autore: Luciano O.
Visite 820, Followers 1, Condiviso 0  

Help Urgente.
Buongiorno.
Ora che funziona il carrello e, per alcuni giorni anche gli ordini arrivavano per mail... sono diversi giorni che non mi arrivano gli ordini sapendo che sono stati fatti degli acquisti.
Il colmo è che mi arrivano i pagamenti su Paypal ma non gli ordini!!! e di conseguenza non so cosa hanno acquistato!

E' un problema molto serio e preoccupante che mette in dubbio la bontà del prodotto!

... aiutatemio a risolverlo.
Grazie

Postato il
2 RISPOSTE
Luciano O.
Luciano O.
User
Autore

Aggiungo che il mio server è TOPHOST

Leggi di più
Postato il da Luciano O.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Luciano,

innanzi tutto contatta il server e chiedi se il PHP è sempre attivo.

Poi controlla nella cartella spam o posta indesiderata.

Comunicami anche l'url del tuo sito così da verificare.

Potrebbe infatti dipendere dallo script per l'invio delle email impostato al passo 4 in gestione dati. Controlla anche quello e fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.