WebSite X5Help Center

 
Erika S.
Erika S.
User

Blocco e Crash continui del programma  it

Autore: Erika S.
Visite 870, Followers 2, Condiviso 0  

Salve,

premetto che ho cercato negli altri Topic prima di scrivere e ho provato le varie soluzioni che erano state consigliate, senza successo però.

Il programma da un paio di giorni si blocca o crasha. Non c'è un momento preciso in cui accade, succede random mentre lavoro. Dopo 10 minuti o subito dopo l'apertura, mentre sistemo le varie sezioni o scrivo o apro una pagina. 

Ieri crashava e appariva il messaggio di errore sconosciuto con il consiglio di reinstallare il programma, poi ha cominciato a bloccarsi. 

Ho disinstallato e reinstallato il programma. Ho usato il Repair Tool di windows, ho ripristinato il Framework, ho controllato il Firewall e l'antivirus. Niente. Continua a bloccarsi.

Ha cominciato a fare così dopo l'ultimo aggiornamento.

Uso Windows 7 home premium, perfettamente aggiornato.

Sapete darmi info e soluzioni per favore?

Grazie!

Postato il
3 RISPOSTE
Erika S.
Erika S.
User
Autore

Allego ulteriore stamp

Leggi di più
Postato il da Erika S.
Stefano D.
Stefano D.
User

Concordo con Erika.

Da quando ho iniziato ad usare la versione 12, ho continui crash.

Il programma non si blocca in casi particolari, ma magari passando da una pagina all' altra,all' improvviso, il programma crasha.

Pensando che fosse un progetto in particolare, ne ho cominciato uno nuovo e dopo poco si è bloccato e sempre in punti diversi.

Inoltre quando si inseriscono delle immagini, a facendo la preview, al posto delle immagini esce una scritta "image error...etc.etc.". Chiudendo e riaprendo più volte poi diventano visibili.

Con la versione 11 non è mai accaduto

io uso windows 10 pro

Saluti

Leggi di più
Postato il da Stefano D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Erika,

ti capito anche con un progetto nuovo o solo con il tuo? Prova ad aspettare che il pc termini di lavorare prima di fargli eseguire una nuova operazione.

Potresti anche provare a installare l'aggiornamento presente nel canale beta su beta.websitex5.com così da darmi un feedback.

@Stefano, l'errore sulle immagini potrebbero dipendere dal fatto che il software non riesce a recuperare le immagini, se sono su una periferica esterna o su una altra partizione dovresti provare a spostarle in c:\ e reinserirle. Se hai ancora difficoltà apri un nuovo topic così da seguirti separatamente.

Grazie.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.