WebSite X5Help Center

 
Marcin C.
Marcin C.
User

Problem z logowaniem  pl

Autore: Marcin C.
Visite 1657, Followers 1, Condiviso 0  

Witam po raz kolejny, na wstępie dziękuję za poświęcenie czasu przy moim wcześniejszym problemie, niestety pojawił się drugi, ale zacznę odpoczątku...
Zaopatrzyłem się w najnowszą wersję website, dzisiaj otrzymałem klucz aktywacyjny i co się dzieje....
otóż konto na answer z któego aktualnie piszę jest moim drugim kontem, dlatego, że nie mogę się dostać do konta które zakłądałem jeszcze w 2011roku (niestety nie pamiętam hasła) a przy próbie resetowania hasła pojawia mi się taki komunikat "Wystąpił bład, spróbuj ponownie póśniej" i tak próbuję od kilku dni i nic.
Przy instalacji programu pojawiają się okienka o klucz następnie o adres email i kolejne okienko wprowadź nazwę użytkownika oraz hasło, użyte podczas rejestracji w answers.WebSiteX5.com
jak pamiętam nazwa użytkownika to mój adres email (na którym zakładałem pierwsze konto i rejestrowałem moją pierwszą wersję weiste) niestety hasło nie pamiętam a wszelkie próby resetowania kończą się komunikatem jak podałem wyżej "wystąpił bład...." w załączniku screen.
Z cierpliwością czekam na pomoc, gdyż chcałbym zabrać się za pracę w niwej 12 odsłonie :) pozdrawiam

Postato il
2 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Marcin C.
Marcin C.
User
Autore

Jako dodatkową informacje dopiszę, że 12 wersję zakupiłem w wersji elektronicznej podając adres email, właśnie ten na któym założyłem pierwsze konto (w 2011r).

Leggi di più
Postato il da Marcin C.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Marcin,

Na Twoim koncie, z którego piszesz widzę prawidłowo zarejestrowaną i aktywowaną licencję wersji Evolution 12. Czy udało Ci się rozwiązać problem z aktywacją?

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA