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Marco L.
Marco L.
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La versione 12 continua a bloccarsi  it

Autore: Marco L.
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Buongiorno

sto riscontrando problemi con la versione 12 di Website X5 Professional.

Avendo installato il programma su due pc diversi, che lavorano sullo stesso server, su uno dei due pc continua a verificarsi l'arresto improvviso del programma con impossibilità ad eseguire delle semplici operazioni di inserimento testo.

Da cosa potrebbe dipendere? Da una incompatibilità con altri programmi installati su quel pc.

Ho fatto anche un tentativo di verifica della compatibilità del programma sulla versione di Windows utilizzata dato che questo non mi accadeva con la versione 11.

Ho provato ad avviare nuovamente l'applicazione di installazione, ma il problema è rimasto.

potete aiutarmi?

Grazie.

Postato il
10 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese PL

... se hai un PC "normale", potresti avere un S.O. con librerie corrotte...

... prova a riparare e/o a sostituire radicalmente tutte le librerie del tuo S.O.

... tutti coloro con problemi simili che le hanno sostituite hanno tutti risolto; ...puoi fare anche una ricerca su windows oppure su crash;

... qui vedi la lista recuperata dai vari topic:  http://www.zspace.it/kolasim/info/NetFrameworkVisualC.html

.

... nel caso resta in attesa degli esperti...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marco,

prova a seguire i consigli di KolAsim e verifica eventuali programmi aperti o in background che possano interferire, prova a disabilitarli e riprova.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Marco L.
Marco L.
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potrebbe andare bene anche una pulizia con CCleaner?

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Postato il da Marco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese PL

... quello riguarda la salute generale del S.O., ...extra al fatto, ...ma sempre utile...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marco L.
Marco L.
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Infatti non è servito! :-(

Io non riesco a seguire le indicazioni che mi avete dato, di cui vi ringrazio.

Dovrei aspettare una risposta dall'assistenza di Incomedia?

Grazie.

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Postato il da Marco L.
Marco L.
Marco L.
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Autore

Nel senso che ho provato a guardare nel link dei vari topic e, aimè, non ci ho capito molto, ho provato ad aprire il programma chiudendo tutto il resto ma non fa in tempo a partire che ritorna sempre la schermata di errore per cui il programma si chiude automaticamente.

Ho provato anche le soluzioni di Windows per la verifica di compatibilità, ma anche lì non c'è niente che riguardi questo problema.

Non saprei più cosa fare!

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Postato il da Marco L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Utente del mese PL

... prova a sostituire tutte le librerie indicate prima, nel tuo Sistema Operativo...

... se non ottieni risultati, resta pur in attesa dello STAFF...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marco,

innanzi tutto comunicaci la versione di Windows che hai installata,

poi come consigliato prova a reinstallare i framework dal 2.0 al 4.5 e i vari c++ 2010/2012/2013/2015

Puoi ricercare questi pacchetti semplicemente in Google e poi installarli dal sito Microsoft.

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Postato il da Riccardo P.
Marco L.
Marco L.
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Buon pomeriggio,

la versione di windows su cui non funziona il programma è Windows 7 professional da 64bit.

Vorrei anche segnalare che questo pc ha eseguito degli aggiornamenti automatici questa mattina e riprovando solamente ad aprire Website mi ha scaricato degli aggiornamenti e successivamente a ripreso a funzionare tutto regolarmente. O almeno spero dato che mentre vi scrivo sto esportando il sito su internet.

Potrebbe essere che si siano riparato tutto da solo?

Cioè che il sistema e/o il programma avevano bisogno semplicemente di aggiornamenti?

Grazie.

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Postato il da Marco L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Marco,

è possibile che Windows dopo qualche aggiornamento abbia risistemato o installato anche dei pacchetti necessari al programma come per esempio i Framework.

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Postato il da Riccardo P.