Le mail che partono dal form arrivano nello spam 
Autore: Camelia B.
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Buongiorno a tutti
Ho bisogno di un vostro aiuto. Un mio cliente mi ha detto che le mail che arrivano dal sito quando uno compila il form le arrivano tutte nello spam. Ho chiesto al mio server e mi ha detto che può essere qualchecosa nel programma che manda le mail che non va bene.
Mi sapete dire uno dei motivi per quale arrivano nello spam e cosa devo fare per evitare?
Grazie
Postato il
... credo che invece ci sia di mezzo una particolare configurazione di protezione sul tuo server di posta; ...per esempio sulla mia casella hotmail la posta derivata da form_mail mi arriva nella Posta Indesiderata fin quando non la configuro come posta sicura, dal che mi arriverebbe poi sempre nella casella normale...
...
... comunque resta in attesa degli esperti in tali problemi se problema fosse...
.
ciao
Accadeva anche a me ho risolto modificando le impostazioni di invio di website hai diverse opzioni fai alcuni test per verificare
Autore
Grazie KolAsim, secondo te cosa devo dire al cliente? Di impostare la sua posta gmail di accettare come sicura la posta che arriva da form_mail?
Grazie Giancarlo, mi sai dire i pasi che devo fare a cambiare le impostazioni del invio mail? Io uso la versione 12.
... vedi se possa tornarti utile: https://www.youtube.com/watch?v=i-yO_XfxSiw
... fai anche tutti i TEST MAIL dal tuo pannello online www.tuosito/admin/ ...fino a rintracciare lo script che ti risponda meglio sulle varie email che puoi verificare, controllando anche nello SPAM...
... una volta individuato lo script poi dovrai impostarlo nel progetto e riesportare...
.
ciao
Camelia io ho utilizzato lo script che vedi in allegato... ciao Giancarlo.
Autore
Grazie a tutti.
Ho provato come mi avete detto ma le mail arrivano sempre nello spam. Forse mi può rispondere qualcuno dello staff e darmi una soluzione.
grazie
... per l'intervento dello STAFF devi pazientare e rimanere in attesa...
... comunque, il fatto che arrivi nello SPAM dimostra che il programma funziona e quella posizione dipenderebbe dai filtri in atto sul proprio account...
... per non perdere priorità non rispondermi e non aggiungere altri post sino all'intervento dello STAFF...
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ciao
...ciao, è un problema abbastanza diffuso, legato alla difesa che operano i filtri anti spam, e, qualche volta a configurazioni errate; prova a dare uno sguardo a questi due post:
https://support.google.com/mail/answer/9008?hl=it
https://serversmtp.com/it/smtp/1Le-vostre-email-finiscono-nello-spam-Ecco-cosa-fare/kb-3695.html