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Michela P.
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12 PRO - Nuovo aggiornamento, vecchi problemi  it

Autore: Michela P.
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Non me ne vogliano coloro che leggeranno quest post e non troveranno nulla di utile.

Aspetto, come tanti altri, aggiornamenti e nuove release per vedere sistemati i problemi seri che affliggono (anche) questa nuova versione del software, e mi trovo a leggere:

"Aggiunta lingua Armena (HY) per l'interfaccia grafica...."

Per carità, ben venga l'armeno, ma una occhiata severa alla sezione idee? Ci sono delle segnalazioni che non sono semplici idee. Andrebbero messe in una sezione apposita "Problemi da risolvere": problemi reali e vere e proprie limitazioni del software su cui un team di sviluppo dovrebbe davvero lavorare. Che delusione. 

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6 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Michela,

mi spiace per la situazione, purtroppo io non conosco i tempi di sviluppo o realizzazione degli aggiornamenti, le idee vengono analizzate e valutate ma purtroppo non conosco ne se ne quando possano essere realizzate.

Se ritieni che ci siano idee importanti non prese in considerazione ti chiederei gentilmente di elencarmi i post così da verificare.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Michela P.
Michela P.
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Buonasera Riccardo,

senza polemica, ti ringrazio per la proposta ma sono troppi anni che bazzico questo posto per non sapere che sarebbe una perdita di tempo andare a cercare i post della sezione idee che IO ritengo importanti.

Una seria proposta che ti faccio e che commercialmente potrebbe essere migliore per il cliente (perchè noi siamo clienti) è quella di prendere in considerazione un sistema di raccolta delle segnalazioni diverso e con un sistema di feedback per far sapere a noi, utenti finali, se una segnalazione è stata "presa in carico", è stata "scartata" (con una motivazione), è "in lavorazione", sarà lavorata e così via.

Bada, ho solo scoperto l'acqua calda eh!?

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Postato il da Michela P.
Michela P.
Michela P.
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Comunque, siccome poi mi conosco, te ne giro alcuni:

https://helpcenter.websitex5.com/post/129646

https://helpcenter.websitex5.com/post/133093

https://helpcenter.websitex5.com/post/135349

https://helpcenter.websitex5.com/post/134110

https://helpcenter.websitex5.com/post/133140

https://helpcenter.websitex5.com/post/130454https://helpcenter.websitex5.com/post/130378 (Le funzionalità e personalizzazione dei piè di pagina e intestazione nel modello responsive sono ancora elementari, embrion<li, legnose e poco pratiche).

https://helpcenter.websitex5.com/post/129618

Vorrei ancora una volta sottolineare che non sono vezzi dei clienti che pagano centinaia di euro per avere il software ma segnalazioni che consentirebbero di avere un programma molto più competitivo.

Se mi devi rispondere che tu non sai se e quando il team prende in carico le idee, ti prego lascia perdere.

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Postato il da Michela P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Mcihela,

ti confermo che le idee che hai ripostato sono state comunicate al nostro team di sviluppo.

Purtroppo però non ho le informazioni per dirti se, e quando, possano venire realizzate anche perchè una idea "relativamente" semplice, prima di venire realizzata deve essere valutata e vi sono diversi fattori che vengono presi in esame.

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Postato il da Riccardo P.
Michela P.
Michela P.
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Michela P.
Se mi devi rispondere che tu non sai se e quando il team prende in carico le idee, ti prego lascia perdere.

Appunto.

Riccardo P.
Buongiorno Mcihela, ti confermo che le idee che hai ripostato sono state comunicate al nostro team di sviluppo.

Non avevo dubbi.

Riccardo P.

Purtroppo però non ho le informazioni per dirti se, e quando, possano venire realizzate

Anche questo già lo sapevo. Non ne capisco il senso. Davvero.

Riccardo P.

anche perchè una idea "relativamente" semplice, prima di venire realizzata deve essere valutata e vi sono diversi fattori che vengono presi in esame.

Premesso che sviluppare un software non è mai semplice, per questo c'è chi lo può fare e chi no, (ma Incomedia mi sembra che lo faccia e pura a pagamento), comunque non so dove hai preso il concetto del "relativamente semplice".

Se ti riferisci al termine "sciocchezza" che ho usato io, mi riferivo al fatto che giustifichi (giustificate) la sparizione dei bordi delle celle nell'ultimo breakpoint attribuendola ad una fantomatica scelta le cui radici affondano nel.. ? E chi lo sa? Boh

Come già detto sopra, un conto comunque è un'idea, un conto è una segnalazione tecnica, altro discorso è una anomalia. Se sono tutte idee che il Team prende o non prende in esame arbitrariamente, allora mi sembra solo una costosa presa per i fondelli.

Mi aspettavo una risposta un po' più articolata, soprattutto sulla seguente proposta:

Michela P.

Una seria proposta che ti faccio e che commercialmente potrebbe essere migliore per il cliente (perchè noi siamo clienti) è quella di prendere in considerazione un sistema di raccolta delle segnalazioni diverso e con un sistema di feedback per far sapere a noi, utenti finali, se una segnalazione è stata "presa in carico", è stata "scartata" (con una motivazione), è "in lavorazione", sarà lavorata e così via.

Ma anche il silenzio ha un chiaro significato.

Una volta mi ricordo che qualcuno, commentando un mio post di rimostranze, scrisse che non puoi pretender di tirare fuori una Ferrari da una 500 (o qualcosa del genere). Mi sa che aveva ragione lui.

Grazie per l'aiuto e buon lavoro.

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Postato il da Michela P.