non so se hai letto questo:

https://helpcenter.websitex5.com/post/140115

... è un problema ricorrente, normalmente dipende dalle librerie Net Framework non aggiornate, o corrotte, ed anche da Microsoft Visual C++..., in questo post trovi maggiori dettagli e suggerimenti, seguili e risolverai:

https://helpcenter.websitex5.com/post/108766

...ma se lanci lla ricerca locale "crash ricorrente" trovi altri post riguardanti il tuo caso.

(a suo tempo mi succedeva ed ho risolto seguendo le "dritte")

...aggiungerei, nel caso fosse necessario sostituire le dette librerie, di disinstallare il programma, per reinstallarlo subito dopo con i permessi di Amministratore. 

...per l'appunto! ancora più preciso!

Ciao a tutti!!

affermo pure io il problemi di Caterina !!! ....

quindi è un continuo pure adesso dopo l'aggiornamento alla vers.12.0.5.22 ??? avevano detto di fare già dalla versione 12.0.4.21 e non è risolto tutt'ora !! e a quanto vedo ancora persiste!! ALLO STAFF INCOEMDIA !!! SI PREGA DI CONTROLARE QUESTI ERRORI PRIMA DI RILASCIARE AGGIORNAMENTI INUTILMENTE , SE DOBBIAMO CONTINUARE AVERE I CRASH SUL PROGRAMMA !!!!! che sembra causano su ogni versione i framework???

... e quante volte dobbiamo ancora reinstallare tutti i file neccessari di framwork???? risolvete voi incoemdia e siccome dalle altri versioni persiste m, sarebbe ora di far quaolcosa , non credete ?????

Verifica di avere installati i .net framework...

per rimuovere framework, utilizzare Cleanup, (a ritroso, da 4x al 2):
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
prelevare le librerie alla fonte:
2.0 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=1639
2.5 >> http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508
3.0 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3005
3.5 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=214.0 >> http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
4.5 >> https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30653
4.5.2 >> https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=42642

e poi anche....
Visual C++ versioni x86/32bit:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

installare le versioni a 32bit , indipendentemente dal sitema operativo che hai ...
E ricordati sempre di avviare il website in modalità amministratore...

vado a leggere, ma che difficoltà per me!!!!

non penso di essere capace di fare un'operazione simile

Anchei concordo con i problemi di Caterina, risolvete, grazie.

I framework sono installati ma non possiamo sempre correci dietro e installa e cancella allora ?

... x Caterina e x Rodolfo, ed x altri con simile situazione...

... come indicato da Giancarlo e da Gabriele ...è emerso dai vari Topic che  è un problema di configurazione del PC dell'utente in cui si manifesta tale problema, in quanto, anche se segnalato diverse volte, è limitato a pochi utenti con dispositivi precari...

... di questi utenti, coloro che hanno seguito alla lettera i suggerimenti dello STAFF relativi alle librerie, hanno tutti risolto, a dimostrazione che se si vuole si può, e che è un problema esterno al programma ma del S.O., e si pensa quindi che gli aggiornamenti del programma poco possano influire per quanto riguarda appunto le librerie, che sono esterne...

...!... ovviamente, alcuni di coloro che hanno reinstallato/ripristinato Windows o formattato, sono ricaduti nel problema segnalandolo nuovamente, dovendo solo ripetere le procedure dette...!...

... ... ...

... (estemporanea) conoscendo io tale problema emerso in Answers, avendo ricevuto richiesta di informazioni da un mio caro amico quasi vicino di casa, che voleva rendere responsive i suo sito, passando dalla v.8 alla v.12, per non fare io brutte figure, lo avevo preavvisato che se non aveva un PC all'altezza si sarebbero potuti creare dei problemi con le librerie; ...lui aveva asserito che con il PC attuale non aveva mai avuto problemi, e che mi avrebbe fatto sapere; ...ha comprato la v.12, installata, realizzato il nuovo sito senza nessun problema, e pubblicato senza che sia un esperto; ...mi ha contattato per telefono solo per alcune opzioni che non trovava nella nuova versione, per il resto se l'è cavata da solo semplicemente cliccando, e su mia specifica domanda mi ha risposto che non ha mai avuto nessun problema di crash...

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ciao