WebSite X5Help Center

 
Maria R.
Maria R.
User

Esportazione sito non riuscita  it

Autore: Maria R.
Visite 1103, Followers 1, Condiviso 0  

Buona sera, sono titolare di licenza versione 10 website evolution.

Ieri sera ho aggiornato uno dei  miei siti, con un solo file di testo e un'immagine e o esportato con le credenziali valide, ma non riesco ad esportare il sito perchè mi appare il messaggio: impossibile collegarsi al server.

Ho provato con filezilla, dal quale vedo il nuovo file, dopo un errore critico di connessione del server finalmente esporta il sito; ma quando apro la pagina web dall'elenco dei file inseriti la new entry non risulta esportata, anche se da filezilla si vede nell'elenco dei file esportati.

Sarei grata di una risposta celere:

il sito è: www. medicosofia.com 

Grazie. Cordiali saluti

Postato il
3 RISPOSTE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... quindi, e comunque, non è un problema del Programma, ma di errata impostazione dati, e si potrebbe rientrare in questi casi:

1 - vedi Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente)
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi)...(eventualmente controlla le allocazoni che hai assegnato tra email e spazio web)
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...
...
... verificare, facendo la prova del 9 e controprova...
A) . avviare un progetto nuovo e vuoto, e verificare la connessione FTP;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
C) . provare con FTP del browser...

... avvia il Programma in qualità di amministratore...

.

ciao

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Maria R.
Maria R.
User
Autore

Grazie mille per la efficiente risposta al mio quesito, ma ogni 6 mesi aggiorno e website 

mi dà problemi di questo tipo e devo ricorrere a filezilla.

E' successo anche con le versioni 8 e 9 acquistate in passato.

La porta e il protocollo giusti su website 10 , quali sono?

quando inserisco i dati e clicco su avvio, mi appaiono sempre dei punti esclamativi rossi

comunque io tenti di impostarli; il messaggio finale è sempre uguale IMPOSSIBILE CONNETERSI AL SERVER.

Grazie ancora per l'aiuto che riuscirete a darmi.

Il post di Mirko non è appropriato al mio caso, perchè non ho lo spazio su aruba.

Cordialmente saluto

Leggi di più
Postato il da Maria R.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

 ... .v8 e v9 ormai non fanno più testo; ...dal primo post mi pare di aver capito che il problema si sia presentato anche con filezilla, e se così fosse è la dimostrazione che il programma non c'entra...

... verifica ancora col punto B) ed anche con il C) ... ...

... i dati di connessione li rilevi dalla email che ti hanno inviato dal server al momento della sottoscrizione dello spazio web, al limite contattali...

.

ciao

...!... hai chiuso il topic ...!...



Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪