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Giulia V.
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Non ricevo più le mail di invio ordini d'acquisto dai clienti  it

Autore: Giulia V.
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Salve, non ricevo più le mail di invio ordini d'acquisto dai clienti e nemmeno loro ricevono la conferma ordine. Sono alcuni giorni che ricevo le mail d'invio ordini d'acquisto in ritardo di ore, ma oggi non le ricevo proprio.

Inoltre ho notato che al momento dell'invio ordine non viene visualizzata dopo pochissimi secondi la pagina del completamento ordine, ma bisogna attendere dei minuti perchè si visualizzi.

Non funziona nemmeno la newsletter.

Ho contattato 1&1 e mi hanno detto che il problema è causato dal programma.

Il sito è questo: http://www.molotovclothing.it/index.html

Cosa devo fare?

L'anno scorso ho riscontrato un problema simile, ed era dipeso dall'incompatibilità di Website X5 con Telecom, che poi avete risolto..

Attendo una vostra cortese, e sperando veloce, risposta in quanto questo problema sta bloccando tutto il mio lavoro!!!

Grazie

Postato il
2 RISPOSTE
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giulia,

puoi continuare nel topic citato.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.