Website x5 evolution 12 non si istalla 
Autore: CESVIPE C.Buongiorno,
ho bisogno del vostro aiuto per alcuni problemi con web site evolution (versioni 10 e 12) collegati fra loro.
A seguito della rottura del pc in cui era istallato website evolution 10 abbiamo perso i dati e il programma. Per questo motivo abbiamo optato per ricomprare la nuova versione evolution 12 e istallarla su un nuovo pc. Il programma viene tranquillamente scaricato ma al momento di procedere con l'istallazioni non si apre! (effettuo il doppio click sull'icona, compare il simbolo di caricamento dei file ma non avviene nulla, non riesce ad aprire il file per eseguire l'istallazione.) Per questo quale potrebbe essere il problema?
Inoltre vorrei chiedere anche un'altra info riguardante la vecchia versione che è andata persa. E' possibile ripristinare i vecchi progetti sulla nuova versione acquistata?
Rimango in attesa
Non vedo la licenza del 12 su questo profilo ... vi siete collegati con ua mail diversa ?
comunque ...
Per la nuova versione. L'hai scaricata dal tuo profilo , in sezione downloads ?
Avvia l'installazione cliccando col destro come amministratore. Di che windows stai parlando ?
Per i vecchi progetti.
Vi eravate salvati i progetti con Passo 5 Esporta progetto...?
se si i file .iwzip che avevate generato potete importarli nella nuova.
Aggiornaci.
Autore
la nuova versione è stata scaricata con la stessa mail delle altre in seguito alla ricezione della mail con i codici prodotto e il collegamento al download. E' stata acquistata ieri, come è possibile aggiungerla nel profilo?
i vecchi progetti credo siano stati salvati con il procedimento sopra descritto. In questo qual è il procedimento per ripristinarli?
...se hai salvato i progetti con esporta progetto , basta fare Importa progetto.
Autore
buongiorno,
abbiamo inserito nel nostro profilo la licenza di evolution 12 e ancora non riusciamo a istallare il programma.
Se procedo al download dalla mail di riepilogo che ci avete mandato, a download terminato se faccio doppio click per istallare esce una finestra di errore che dice: "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program. "
Se invece procedo al dowload dal mio profilo nella sezione Download, il programma viene scaricato ma al momento di procedere all'istallazione non si apre (effettuo il doppio click sull'icona, compare il simbolo di caricamento dei file ma non avviene nulla, non riesce ad aprire il file per eseguire l'istallazione.)
Quale è ora il problema?
...se dice che è corrotto , o non si è scaricato completamente o c'è un problema con l'antivirus.
quindi riprova a riscaricarlo e/o a lanciare l'installazione in modalità amministratore e con l'antivirus disattivato
Autore
su questo pc al momento non abbiamo istallato nessun antivirus quindi l'ipotesi del problema con l'antivirus non credo sia possibile.
ho provato nuovamente a riscaricarlo e a lanciare l'istallazione in modalità amministratore ma non parte. compare l'icona del caricamento e non succede nulla.
come posso procedere?
...sempre più strano...
su che versione di windows ?
Autore
buongiorno,
siamo riusciti ad istallare la versione 12. Ho bisogno giusto di un'ultima informazione. Ho visto che nelle impostazioni generali non risulta più possibile inserire le parole chiave per l'indicizzazione del sito. L'opzione è stata proprio tolta o è stata spostata?
Buongiorno,
puoi inserire le parole chiavi per pagine, vai al passo 2 e clicca su una pagina e poi su proprietà, potrai inserire le parole chiavi per quella pagina in quella sezione.
Spero di esserti stato utile.