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marie louise GUEDE
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Je ne reçois plus les mails de commande sur ma boite mail  fr

Autore: marie louise GUEDE
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lorsqu'un client passe commande sur mon site, je ne reçois plus rien dans ma boite de réception ni dans mes spams et le client non plus ne reçoit pas de mail de confirmation de commande. ou se situe le problème ?

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1 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Bonjour Marie-Louise,

Quelques pistes à suivre car il n'est pas évident de deviner le dysfonctionnement :

Le phénomène est récent ? Tout cela fonctionnait bien avant ? Y-a-t-il eu des changements sur le projet ou des modifications sur le serveur d'hébergement ? Lors de l'envoi de la commande y-a-t-il un message d'erreur ?

Le PHP 5.xx est bien activé sur le serveur ? Peut-on avoir le lien du site pour le tester ?

@Suivre, J.P.

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Postato il da JiPeR 48