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Davide Oldazzi
Davide Oldazzi
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Si ferma SEMPRE alla schermata di creazione  it

Autore: Davide Oldazzi
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Ho reinstallato il PRG dopo una formattazione del PC.

Fatto l'aggiornamento, lancio il programma ma si ferma SEMPRE alla schermata di creazione o ripescaggio dei progetti precedenti che ovviamente nemmeno riesco a ripescare.

Qualcuno sa spiegarmi perchè?

Sono un po nei guai, ho circa 35 siti internet fatti con questo programma :-(

Non esiste una mail di riferimento per l'assistenza tecnica???

GRAZIE A TUTTI!!!

Postato il
5 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per recuperare i progetti precedenti devi importare con il pulsante IMPORTA i files *.IWZIP che avresti SEMPRE dovuto produrre al:

 Esporta il Progetto

... oppure se hai ancora le cartelle dei progetti nel PC, risalire  al nome della cartella usata (contenente i file *.IWPRJ) ...tramite il finestra iniziale  PREFERENZE...

... altrimenti rifare i progetti da zero, sfruttando le risorse testuali ed immagini dei siti pubblicati...

.

...!... l'assistenza è attraverso Answers dal lunedi al venerdì non festivi in orario di ufficio, nelle 24-48 ore dal tuo ultimo post...!...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Davide,

prova a controllare, come consigliato, il percorso presente in "preferenze" forse è ritornato quello standard e non "pesca" più i progetti, prova a settare quella che c'era prima.

Facci Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Davide Oldazzi
Davide Oldazzi
User
Autore

Forse mi sono spiegato male...

Il programma lo uso da tempo, so come funziona!

Il problema è che si blocca, non mi da nemmeno la possibilità di cliccare su pulsanti e percorsi...

E' bloccato alla schermata "home"!

Ho già mandato due mail all'assistenza, evidentemente non funziona nemmeno quella???

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Postato il da Davide Oldazzi
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... quanto è stato detto è per deduzione...

... scarica il programma dal tuo profilo, ed installa con il destro del mouse | esegui come amministratore, con antivirus/firewall esclusi, e poi ristabilisci i percorsi in "preferenze" come detto prima, ma i files più impotanti sono i files IWZIP (IMPORTA)...

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...dal tuo primo post , non si era compreso che ti si bloccava , sembrava non ti mostrasse i progetti.

Visto che dici di aver appena formattato , oltre a reinstallare il programma come suggerito da KolAsim ...

...verifica anche di avere installato sul pc:

https://www.microsoft.com/it-IT/download/details.aspx?id=49982
e
Visual C++ versioni  x86/32bit:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
di queste le versioni a 32bit cioè X86 anche se dovessi avere un sistema operativo a 64 bit...

p.s.

l'assistenza di website "passa" tramite answers ...

e ovviamente nel weekend sono chiusi... quindi per lo STAFF dovrai attendere da lunedì...

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Postato il da Claudio D.