Richiesta di nuova password 
Autore: Francesco A.
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causa problemi al pc è stato effettuato il ripristino del sistema, al termine dell'operazione tutti i programmi e app. sono stati rimossi. Nell'installare il programma di website x5, lo stesso non si attiva e richiede un'altra password. Come posso fare per averne un'altra? Grazie per la risposta. Francesco
Postato il
... hai provato con i dati presenti nel tuo profilo...?...
... eventualmente segui questa FAQ: https://helpcenter.websitex5.com/post/25621
... se non riesci, resta pazientemente in attesa dello STAFF...
.
Autore
Grazie mille per la risposta KolAsim. Devo per forza aspettare la risposta dello Staff.
Ciao Francesco,
il software chiede una nuova password o un codice di sblocco?
Nel primo caso, puoi richiedere una nuova password prima di entrare nel tuo profilo (tasto password persa), mentre per il codice di sblocco prova a seguire la procedura che ti ha linkato KolAsim.
fammi sapere, grazie mille!
Autore
Ciao Simone, grazie per la risposta. Il software chiede una nuova password, quella in mio possesso a quanto pare non è più valida. Sto provando a richiederne una nuova ma il famoso pulsante ( tasto password persa) non lo trovo e ancora non mi è pervenuta risposta dallo staff. Cordiali saluti.
... si riferisce al primo caso considerato da Riccardo, per richiedere una nuova password...
... da tuo Pofilo effettua il logout, cioè basta andare anche qui: https://answers.websitex5.com/profile/logout
... e poi rieffettua il LOGIN ed in alto a destra vedrai:
Già registrato?
email
password
Password persa?
.
Autore
Grazie ragazzi per la collaborazione. Forse non riesco a spiegarmi. Mi riferisco alla password richiesto dal software per attivare il programma non per accedere al mio profilo.
Ho dovuto affrontare il problema qualche anno fa e fu risolto con l'invio di un'altra password ma ora trovo difficoltà nel mettermi in contatto con i responsabili del programma perchè nel sito di incomedia non c'è alcun indirizzo e mail per richiedere la nuova password. Tutto si è fatto difficile. Boh! Non riesco a capire del perchè l'hanno fatto così difficile. Non mi resta che ringraziarvi ragazzi, grazie mille siete molto gentili.
Un saluto. Francesco
... per come detto da Simone, dovresti/potresti provare...
... altrimenti aspetta lunedì e lui stesso ti dirà cosa fare per ottenere la nuova password...
.
ciao
Autore
Salve a tutti. Un ringraziamento particolare a KolAsim e a Simone G. Ragazzi non so come ringraziarvi sono riuscito a risolvere il problema grazie a voi. Vi saluto cordialmente.
Francesco
... ottimo...