WebSite X5Help Center

 
K. J
K. J
User

WebSite X5 Evolution Demo 12 uniemożliwia wprowadzanie tekstu.  pl

Autore: K. J
Visite 664, Followers 2, Condiviso 0  

Witam,

Zainstalowałem wersję demo, aby osobiście zapoznać się z możliwościami programu (bo na filmach wygląda to bardzo dobrze), jednak nie mogę ich poznać, ponieważ kiedy przechodzę do edycji tekstu program zawiesza się całkowicie.

Nie tylko nie można wpisać tekstu, ale nie działa żadna funkcja programu, nawet przycisk zamknięcia okna. Trzeba wyłączać program korzystając z ctrl + alt + del.

Przed uruchomieniem edytora tekstów program wydaje się działać poprawnie.

Korzystam z Windows 7 Home Premium

Po wyłączeniu programu poprzez menadżera zadań pojawia się taki komunikat:

Opis:
  Problem spowodował, że ten program przerwał interakcję z systemem Windows.

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:    AppHangB1
  Nazwa aplikacji:    WebSiteX5.exe
  Wersja aplikacji:    12.0.7.26
  Sygnatura czasowa aplikacji:    57275cc3
  Podpis zawieszenia:    c8c9
  Typ zawieszenia:    6144
  Wersja systemu operacyjnego:    6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identyfikator ustawień regionalnych:    1045
  Dodatkowy podpis zawieszenia 1:    c8c9a328e93fb72bc9853b488ed6b324
  Dodatkowy podpis zawieszenia 2:    9717
  Dodatkowy podpis zawieszenia 3:    97174e4a4921ea732b87c370fa1571a6
  Dodatkowy podpis zawieszenia 4:    c8c9
  Dodatkowy podpis zawieszenia 5:    c8c9a328e93fb72bc9853b488ed6b324
  Dodatkowy podpis zawieszenia 6:    9717
  Dodatkowy podpis zawieszenia 7:    97174e4a4921ea732b87c370fa1571a6

Co może być przyczyną zawieszania się programu na edytorze tekstów?

Będę wdzięczny za odpowiedź.

Pozdrawiam :-)

Krzysiek

Postato il
3 RISPOSTE
K. J
K. J
User
Autore

* Windows 7 Home Premium 64-bit

Leggi di più
Postato il da K. J
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj K. J,

Problem może wskazywać na uszkodzenie systemu, złośliwe oprogramowanie lub blokowanie programu WebSite X5 przez dodatkowe oprogramowanie (np. antywirus). Może dotyczyć również uszkodzonego konta użytkownika systemu Windows. Proszę spróbować utworzyć nowe konto w systemie i tam zainstalować (w domyślnej lokalizacji) program WebSite X5 i sprawdzić czy problem nadal występuje. Ewentualnie, proszę spróbować na czas pracy z programem wyłączyć wszelkie dodatkowe oprogramowanie typu antywirus itp.

Proszę się również upewnić, że w systemie włączone są aktualizacje automatyczne i wszystkie zalecane aktualizacje systemowe zostały zainstalowane.

Pozdrawiam

Leggi di più
Postato il da Promise SA