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Daniel L.
Daniel L.
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Versione pro 12 si blocca continuamente  it

Autore: Daniel L.
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Buongiorno,

ho acquistato da poco la versione 12 pro. Ho notato rispetto alla evo 11, che il programma si blocca molto spesso, si quando si prova a fare un'anteprima sia dopo un drag & drop delle immagini o altro nella creazione pagine. La versione precedente non dava di questi problemi anzi raramente si bloccava l'applicazione. Lo stesso problema si verifica anche con progetti nuovi e quindi nonlegato alla conversione. Le risorse del PC sono rimaste invariate dopo l'aggiornamento e viene utilizzato appositamente per il software e non vengono installati altri applicativi.Poichè devo fare un sito che mi occorrerà del tempo e cos' sinceramente non si può lavorare, anche perche se si blocca ti perdi il lavoro fatto , sono cortesemente a chiedervi un aggiornamento urgente.

Cordiali saluti.

Daniel

Postato il
11 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... per evitare problemi rispettare a livello generale questi vecchi consigli:  http://bit.ly/1gdk9dh

... se i problemi persistono, allora occorre rimettere in ordine le librerie del PC, e reinstallando il programma alla fine delle riparazioni svolte ed in qualità di amministratore del S.O.

... nel caso seguire queste indicazioni:   http://www.zspace.it/kolasim/info/NetFrameworkVisualC.html

... altrimenti attendere lo STAFF dalla prossima settimana...

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...per ridurre i blocchi legati all'anteprima , dopo aver aperto la prima anteprima, lasciala sempre aperta , senza chiuderla.

Quando richiederai di nuovo l'anteprima il programma utilizzerà quella aggiornandola.

Non dovesse risolversi ... se ti mostra un messaggio di errore postalo e specifica anche il sistema operativo.

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Postato il da Claudio D.
Daniel L.
Daniel L.
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Autore

Grazie per il supporto. Ma non ho risolto anche installando il tool repair di Microsoft.

Comunque il blocco dell'applicativo si verifica anche in fase di esportazione su internet oppure mentre si aggiunge un oggetto nella struttura. Non capisco dove siano la differenze con la versione 11 perche nello stesso ambiente ho solo problemi con la 12 pro.

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Postato il da Daniel L.
Daniel L.
Daniel L.
User
Autore

Buongiorno, ho provato a reinstallere il software (12 pro) ed  in pratica ad ogni modifica alla struttura sono costretto ad uscire a rientrare. In questo modo ci sto una vita a modificare il sito. Potrebbe essere che nello stesso pc è presente ancora la versione evo 11?

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Postato il da Daniel L.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Utente del mese IT
Daniel L.
Buongiorno, ho provato a reinstallere il software (12 pro) ed  in pratica ad ogni modifica alla struttura sono costretto ad uscire a rientrare. In questo modo ci sto una vita a modificare il sito. Potrebbe essere che nello stesso pc è presente ancora la versione evo 11?

Non credo io ho entrambe le versioni sul due pc... uno con w7 ed uno con w8.1

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Postato il da Giancarlo B.
Daniel L.
Daniel L.
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Buonasera scusate ma il supporto non risponde? Io ho problemi continui di arresto del programma e non ricevo nessun tipo di assistenza. Sono anni che uso questo prodotto e da poco sono passato alla versione 12 pro con grossi problemi, gradirei un minimo di riguardo. Grazie.

Cordiali saluti.

Daniel

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Postato il da Daniel L.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se si è su un PC "normale" Windows, e non su emulatori, in genere si risolve rispettando i precedenti suggerimenti, come avvenuto recentemente qui:  https://helpcenter.websitex5.com/post/147510

... se non ottieni risultati, non aggiungere risposte, e resta pazientemente in attesa dello STAFF nelle 24-48 ore dal tuo ultimo post...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Daniel L.
Daniel L.
User
Autore

beh sono passati 4 giorni dalla mia ultima richiesta di supporto e ancora lo staff non si è fatto sentire in merito. Continuo ad avere provblemi sistematici ogni qualvolta che rimuovo o sposto un oggetto dalla pagina/struttura. Possibile che non capiti a nessu di dover riaprire il prgramma perche si blocca con la clessidra in loop?

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Postato il da Daniel L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniel,

scusa per il ritardo, grazie per le informazioni fornite.

Che versione di Windows hai installato nel pc?

Prova a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore così da dargli tutti i permessi. Dovresti migliorare la situazione.

Inoltre prova anche con un progetto nuovo per verificare se hai sempre i blocchi.

Se ti succede solo col tuo progetto allora potrebbe dipendere da quello.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Daniel L.
Daniel L.
User
Autore

Buonasera Riccardo, ho stabilizzato in parte la situazione aumentando la memoria della mia macchina virtuale portando la ram da 2 a 4 GB e sembra che sia un po' piu stabile, diciamo che il blocco del programma si è verificato una sola volta stressandolo molto. Comunque volevo ringraziare l'azienda perche è veramente un ottimo prodotto e questo è il risultato finale.

Cordiali saluti.

http://www.ilpodista.com

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Postato il da Daniel L.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniel,

Ti ringrazio del Feedback.

Grazie per l'url del sito, molto bello. Se posso darti un consiglio, in homepage hai usato un iframe con del contenuto dentro che nel mobile "sborda" (per esempio l'immagine con la banana). Prova a riprodurre quella sezione con gli oggetti in WebSite X5 così da migliorarne la visualizzazione.

Se ti interessa puoi caricare il tuo sito nella nostra gallery qui:

https://answers.websitex5.com/gallery/add

Buon Lavoro!

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Postato il da Riccardo P.