WebSite X5Help Center

 
Lucia E.
Lucia E.
User

Problema inoltro mail da modulo di contatto  it

Autore: Lucia E.
Visite 1365, Followers 3, Condiviso 0  

Ricevo le richieste dal modulo di contatto su un indirizzo webmail di Aruba.

Ho impostato sulla webmail di Aruba l'inoltro automatico a un indirizzo mail di Yahoo.

Tutte le mail ricevute sulla webmal di Aruba vengono correttamente inoltrate salvo le mail provenienti dal modulo di contatto del sito, ospitato su server Aurba.

Il messaggio di errore è il seguente:

Remote host said: 554 5.7.9 Message not accepted for policy reasons.  See https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN7253.html

Postato il
6 RISPOSTE
Gabriele P.
Gabriele P.
User

...forse...non si amano?

Leggi di più
Postato il da Gabriele P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Lucia,

sembra non dipendere direttamente da WebSite X5, dovresti provare a contattare direttamente Aruba e verificare che le email arrivino correttamente, se poi non arrivano ma non vengono inoltrate alla email di yahoo dovresti verificare le impostazioni di inoltro che hai settato.

Grazie.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Massimo C.
Massimo C.
User

è una policy di yahoo, le mail in arrivo da webmail utilizzano un canale "normale" per l'invio delle mail, mentre quelle tramite modulo di website non utilizzano un canale normale ma un server virtuale che simula la webmail. Per yahoo questo è assimilabile allo spam e non solo non riceve ma neanche mette in posta indesiderata.

prova a fare lo stesso reinvio anzichè su yahoo con un altro indirizzo tipo gmail e vedi che dovrebbe funzionare

Leggi di più
Postato il da Massimo C.
Mirco E.
Mirco E.
User

ho provato anche gmail, ma non mi funziona

Leggi di più
Postato il da Mirco E.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

@Massimo C.

O.T. controlla il tuo sito....hai un pò di problemi...

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

per prova ulteriore ...ti allego parametri di gmail con smtp autenticato da settare in gestione accessi

Leggi di più
Postato il da Claudio D.