Problemi tecnici con theme acquistato 
Autore: Andrea T.
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Salve a tutti, ho acquistato un theme soltanto ed esclusivamente per un effetto dell'immagine che si igrandisce leggermente rispetto alla sottostante (effetto immagine sovrapposta) su passaggio del mouse che proprio non riuscivo ad ottenere. Ebbene nel theme tutto corrisponde come nell'anteprima di promozione del prodotto..tranne per l'effetto che cercavo. Ho contattato il supporto del theme che mi ha risposto di rivolgermi al supporto tecnico di Incomedia. Cosa posso fare visto che la mia versione Professional dovrebbe ammettere un effetto così semplice? spero si possa trovare una soluzione ma se non dovesse esserci, vorrei chiedere il rimborso ma a questo punto non capisco a chi dovrei chiederlo.
Grazie.
Postato il
ma il theme che hai acquistato, lo hai preso da Incomedia?
è un template per WebSite?
e comunque quell' effetto che descrivi sopra, lo puoi fare anche con la 12 Pro....
@Andrea , se ti riferisci a questo:
https://helpcenter.websitex5.com/post/89511
...ma l'effetto è quello del cambio immagine al passaggio del mouse ...
...ottenibile da oggetto immagine
inserisci immagine
poi in scheda visualizzazione
effetto su passaggio del mouse
immagine sovrapposta
e metti un altra immagine ...
Autore
Sii, grazie! il theme è quello. L'effetto dell'immagine sovrapposta non era un problema, ero riuscito ad ottenerla anche senza l'acquisto...nel theme mi aveva colpito il leggero ingrandimento dell'immagine al passaggio del mouse, rispetto alla foto sottostante e non è una cosa che dipende dalle dimensioni ...credo di aver fatto tutte le prove possibili..ma quella sottostante viene sempre ridimensionata rispetto all'altra..insomma l'effetto non riesco ad ottenerlo. =????
hai chiuso il post mettendolo corretto, quindi non potrà più risponderti nessuno ora...o lo riapri eliminando il corretto, o ne apri uno nuovo...
Autore
E ora? :)
se lo metti online, si può vedere l'effetto che parli...
ok ho visto il link postato sopra....potresti fare cosi allora.....la prima immagine normale, la seconda un pelo più piccola con leggero bordo trasparente, cosi ti sembra più piccola, e al passaggio appare quella senza bordo trasparente....
... le prime due immagini usate nel primo oggetto di quel template sono queste a seguire, ed in poche parole basterebbe che la prima immagine fosse più piccola della cella ospite e la seconda verrebbe ritagliata, come nell'esempio:
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Autore
Ci proverò però di fatto il Theme si presenta in pubblicità con l effetto finale della prima foto, invece a me risulta il secondo, dove ogni foto ha dimensione differente ma sempre più piccola della sottostante...senza aver modificato nulla (e con professional 12 ....facevo meglio a comprarmi un Web Site di verione più vecchia... ). Vi allego le differenze
Autore
Si apre?
:)
... non capisco...
... per continuare e per capirci di più, come già detto da Mirko, posta il LINK del tuo esempio; non ti costa niente farlo...
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Autore
Ho allegato un file con le immagini..non si apre? altrimenti come lo posto il LINK nell'esempio? scusate l'ignoranza...:)
...!... basta che posti l'URL del tuo esempio in rete: www.tuosito/nomepagina.html
... come per esempio, questo è un LINK: https://answers.websitex5.com/projects/89511/live_preview
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Autore
Ancora grazie per le indicazioni. Ho già uno spazio in rete ma il sito in lavorazione è per conto di un'azienda e non posso pubblicalo in questo stato... non so se c'è un modo per non renderlo pubblico. Comunque, non ho capito se il file che vi ho allegato si apre...non sono sufficienti due immagini per capire il problema? allego il file in un altro formato?
..puoi pubblicare la pagina d'esempio su un sito provvisorio su altervista
oppure in una sottopagina nascosta del sito stesso /test
oppure in una pagina nascosta del sito
e comunicarci il link
oppure manda il progetto a qualcuno e te lo aggiustano :)
Autore
Ma potete verificare il broblema semplicemente caricando il tree theme sulla versione professional 12...vedrete chiaramente la differenza. Che senso ha farmi aprire uno spazio on line per un prodotto che già esiste.. sul quale non ho apportato nessuna modifica.
... non ho il programma per verificare personalmente, ed ovviamente il link sarebbe stato utile anche ad altri, del resto l'esempio ufficiale in rete funziona!...
... comunque, non aggiungere altre risposte per non perdere l'attuale priorità acquisita, (24-48 ore dall'ultimo! tuo post), e resta pazientemente in attesa dell'intervento dello STAFF che ti spiegherà nel dettaglio se è un problema del template o di altro...
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...il tree_theme è a pagamento e non ce l'abbiamo per fare le prove ...
devi mettere tu, le tue prove su un sottosito ...
Autore
Salve a tutti, eccomi di nuovo...ho pubblicato il sito dove potrete riscontrare il problema. Questo è l'indirizzo www.mamabijoux.com/home.html
Nelle prime tre foto della home ho tagliato e incollato dal mio tree_theme le celle e le stesse immagini; qui potrete notare le foto piu piccole e dimensionate in modo molto differente dall'anteprima del theme nella pagina di acquisto. Troverete anche tutte le altre prove possibili che ho fatto per riuscire ad ottenere l'effetto...l'unico fattibile è quello applicando l'ombra alla prima immagine che in questo modo risulta piu piccola (come del resto mi avevate suggerito...ma non è la stessa cosa!).
Inoltre, per rallegrarmi un po...guardando i consigli sul forum "effetto immagine su passaggio del mouse" ho provato ad applicare l'effetto della tendina con testo che si apre sull'immagine, seguendo tutte le indicazioni in http//lemongsong.altervista.org/test_hover_desc_cella/ postato il 5/02/2016 e il risultato anche in questo caso è quello che noterete (l'unica immagine a colori con sotto la scritta woman...decentrata pure quella).
Ma sarà un problema del mio programma? mi sembra tutto così problematico...:(
Ciao Andrea,
... se posso darti un consiglio. prova ad entrare nella cartella principale del sito (appena importi il template) , troverai tutte le immagini inserite di default. vedi le misure esatte delle immagini di default, modifica le tue immagini (larghezza / altezza) e vedrai che il risultato sarà uguale a quello del template acquistato. fammi sapere... se non riesci, puoi contattarmi pure via email (lo trovi in alto)
Buongiorno Andre,
hai provato con immagini aventi la stessa dimensione? Prova a inserire una immagine poi inserisci per esempio la stessa ma in bianco e nero. Prova su un nuovo progetto e fammi sapere il risultato. Quel progetti si riferisce alla versione 10 in cui il funzionamento dello zoom era leggermente diverso.
Con due immagini aventi la stessa dimensione dovresti riuscire a realizzare quanto da te specificato.
Autore
Grazie Kris e Riccardo, il punto è che il template appena scaricato, quindi prima di sostituire le foto dimostrative con le mie, già si presentava con un effetto diverso da quello visibile nella presentazione del prodotto...esattamente come potete vedere nel sito che ho pubblicato. Lì in home page ho inserito tutte le prove possibili...anche con il discorso immagini dello stesso tipo colori e in b/n, ingrandite e non.
Forse il professional 12 avrebbe bisogno di un aggiornamento serio...è grave il fatto che la versione più recente non implementi e migliori in tutto le caratteristiche della versione precedente, creando questo tipo di problemi.
Infatti in un precedente post avevo già espresso il problema delle immagini di sfondo inserite nella struttura del modello e che si presentano poi diverse nell'anteprima effettiva (...problema peraltro che non ho risolto ma "arrangiato").
...!... hai provato per come avevo detto prima nel post con le immagini, con la prima foto più piccola della cella e la seconda uguali alla cella o di misure superiori...?...
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Andrea, siccome il tuo template è a pagamento , se vuoi che qcuno di noi ti risolva il porblema , prova a mandarci il file del progetto a qualcuno. la mia mail lo trovi in alto nell'account. noi non possiamo verificare quindi sarà difficle di aiutarti perchè nessuno di noi lo pagherà per il template tree_theme ;) , se vuoi un aiuto mandamelo il file iwzip o manda a quelli di incomedia chiedi a loro che te lo aggiustino quello che non funziona. altro noi utenti non potremo fare
Buongiorno Andrea,
hai provato con immagini con la stessa dimensione? prova a usare anche l'editor interno nel programma per ritagliare l'immagine.
Autore
Salve di nuovo, Riccardo si, ho provato anche con immagini di dimensioni diverse.
Kris, per un aiuto ti invio il tree theme?...perche il sito forse è troppo grande.
Per assistenza ad incomedia a quale e-mail lo devo inviare?
importalo con wetransfer, poi metti il link in un post privato, che vedrà solo lo staff....
Buongiorno Andrea,
Credo che dipenda dalla immagini che hai utilizzato, hai provato con immagini prorpio della stessa dimensione una colorata e una in bianco e nero?
Puoi caricare il file .iwzip con WeTransfer (https://www.wetransfer.com/) e scegliere (cliccando sull'icona in basso) la generazione del link. A questo puoi puoi o creare un nuovo topic oppure settare questo come privato e incollarmi qui il link.
Grazie.