WebSite X5Help Center

 
Marco S.
Marco S.
User

Specifica su pagamento e-commerce  it

Autore: Marco S.
Visite 1633, Followers 2, Condiviso 0  

Salve, ho da chiedere una specifica.

Quando creo una pagina e-commerce e lego il conto paypal per il pagamento, succede che al momento dell'ordine cliccando conferma o paga arriva alla mia mail e a quella del cliente, l'ordine dell'articolo senza che questi abbia però effettuato il pagamento. Io vorrei che la generazione dell'ordine avvenisse solo dopo aver effettuato il pagamento con paypal, è possibile, se si come? Grazie

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

Ciao. Quello che arriva è il semplice riepilogo dell'ordine, chiaramente poi devi verificare nel tuo profilo di PayPal se il pagamento è effettivamente avvenuto o se invece è stato effettuato semplicemente l'ordine e il pagamento sarà effettuato in seguito (non ne sono sicuro ma credo che PayPal, nel momento in cui un ordine viene effettivamente pagato, manda comunque a te venditore una mail o un avviso, di certo invece ti posso dire che se il cliente ha pagato, PayPal manda una conferma del pagamento avvenuto anche al cliente!).

Io di solito al Passo 4 / Carrello e-commerce / Invio ordine  nella "E-mail di conferma Ordine per il cliente" scrivo sempre questo testo modificato rispetto a quello proposto da Website:

"Gentile Cliente,

Ringraziandola per il Suo acquisto Le inviamo il riepilogo del suo Ordine.

Qui di seguito può trovare l'elenco dei prodotti ordinati, i dati di fatturazione e le istruzioni per la spedizione ed il pagamento scelto. In caso NON ABBIA ANCORA PROVVEDUTO al pagamento del prodotto scelto potrà farlo utilizzando le istruzioni riportate in basso."

e quindi come puoi ben capire, se il cliente non ha ancora pagato potrà farlo utilizzando il pulsante "paga adesso" di PayPal presente anche nella mail di riepilogo ordine che gli arriva. Se invece il cliente ha già pagato nel momento in cui ha effettuato l'ordine sul sito, sta a posto, non deve tenere conto di quel messaggio (e in effetti nel messaggio ho scritto "In caso NON ABBIA ANCORA PROVVEDUTO al pagamento...).

Poi TU devi sempre e comunque verificare in PAYPAL che quell'ordine (con lo specifico numero ordine generato da Website e che viene riportato anche nel pannello di controllo di PayPal) sia stato pagato o no.

Ciao ciao

Leggi di più
Postato il da Giuseppe Guida
Marco S.
Marco S.
User
Autore

Io però avrei bisogno di automatizzare la cosa, devo creare dei buoni acquistabili on line tramite l'ecommerce e fare in modo che il buono venga emesso in automatico solo a pagamento avvenuto!

Leggi di più
Postato il da Marco S.
Marco S.
Marco S.
User
Autore

....qualcuno a qualche idea? Grazie

Leggi di più
Postato il da Marco S.