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Francesco V.
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Carrello: Dati clienti registrati nel DB  it

Autore: Francesco V.
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Salve,
espongo qui un problema che credo sia di interesse comune.

Permesso che sto "studiando" per conto di un amico (Utente Luigi D. titolare di regolare licenza) Website X5 12 Pro, abbiamo, insieme, creato un e-commerce e testato praticamente tutte le funzioni correlate (trasmissione ordine, pagamento etc) notando che il cliente, che ha già effettuato un acquisto ed ha quindi provveduto ad inserire tutta la sua anagrafica, in un suo secondo ipotetico acquisto deve reinserire nuovamente tutti i suoi dati.

Altresì abbiamo notato che, sempre in fase di acquisto (carrello), la congruità del CF e della partita IVA non vengono verificate.

Potete cortesemente confermare? E' corretto così o c'è qualche problema nella nostra installazione di websitex5 ?

Se così dovesse essere (non è un nostro bug) è per caso allo studio la possibilità di legare l'anagrafica del cliente alla registrazione dello stesso e di conseguenza allo store dei dati personali nel db per prevenire la spiacevole condizione di dover inserire tutti i dati per ogni acquisto?

E' prevista la verifica del CF e della partita IVA in un'ipotetica nuova release?

In caso affermativo (è stato avviato lo studio ed è stata prevista la verifica del CF /P.IVA) si ha un'ETA per il rilascio della versione con la nuovo feature?

Grazie per le rispote che vorrete darmi.

Postato il
6 RISPOSTE
Luigi D.
Luigi D.
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Ciao, ricordo che Francesco sta aiutando me, che ho regolare licenza

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Postato il da Luigi D.
Fabio F.
Fabio F.
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Buongiorno, per quanto riguarda l'utilizzo dei dati di registrazione per compilare il modulo di acquisto posi la domanda qualche tempo fa e mi fu risposto che non era possibile, l'utente deve compilare il modulo ad ogni acquisto, l'unica funzione che ha la registrazione, attualmente, è dare accesso ad aree riservate del sito.

In particolare potete visualizzare la risposta a questo link:

https://helpcenter.websitex5.com/post/133771

Per partita IVA e CF non saprei, ma non credo che attualmente esista la possibilità di far verificare questi dati in automatico.

Magari attendete lumi da parte dell'assistenza.

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Postato il da Fabio F.
Francesco V.
Francesco V.
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Ciao Fabio, grazie della risposta.

Spero nella possibilità che nel frattempo abbiano preso provvedimenti o abbiamo in programma di farlo, pertanto attendo fiducioso la risposta di qualcuno dello staff di X5.

Per la verifica CF/P.IVA non lo fa X5 ma non ho il minimo dubbio che si possa fare. Ho utilizzato personalmente un Form Creator / Manager che ha questa peculirità.

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Postato il da Francesco V.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

capisco la tua necessità, il carrello è strutturato per richiedere la registrazione ad ogni acquisto. Settando però le impostazioni del browser per memorizzare i cookie e i dati è possibile che alcuni dati vengano già precompilati per gli acquisti successivi.

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Postato il da Riccardo P.
Francesco V.
Francesco V.
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Autore

Capisco ma vi è speranza per un prossimo futuro in una prossima release?
Capirete che è abbastanza sgradevole compilare ogni volta tutti i dati aziendali sopratutto per qui clienti oramai fidelizzati.

E per quanto riguarda la verifica del CF /P.IVA?

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Postato il da Francesco V.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Francesco,

inserire questa funzione includerebbe una modifica strutturare del carrello che influirebbe anche su altre parti, purtroppo non ti saprei dire ne se ne quando possa venire realizzata mi spiace. Ti confermo però che è stata segnalata al nostro team di sviluppo.

Per il codice fiscale gli unici controlli che puoi inserire nel carrello sono su quante cifre e se sono numeri o lettere, altri controlli più specifici non sono inseribili automaticamente col programma mi spiace.

Se hai proprio la necessità di un controllo sul codice fiscale dovrai appoggiarti ad un servizio esterno.

grazie.

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Postato il da Riccardo P.