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Francesco P.
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Errore attivazione 302  it

Autore: Francesco P.
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Ho dovuto disinstallare dal mio portatile il programma Website X5 evolution 11 perchè mi dava problemi e non funzionava correttamente. Ho tentato di installarlo di nuovo ma mi dà "errore di attivazione 302". Viene scritto che la mail inserita non è quella associata alla licenza.

Come devo fare?

Grazie

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4 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...se hai usato la stessa mail che hai usato per entrare qui in answers , sembrerebbe proprio associata al tuo profilo con la versione 11...

....quindi strano.

Accertati di inserire la mail corretta con la password corretta (le stesse che metti per entrare in answer)

Verifica anche il codice che trovi nel tuo profilo in "le mie licenze".

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

1) – controlla; ... l'e-mail deve essere la stessa che usi per questo Profilo;
2) - prova anche le chiavi presenti nel tuo profilo;
3) - eventualmente prova la procedura differita, http://answers.websitex5.com/post/25621 ...e resta in attesa dello STAFF;

... se per caso si trattasse di un problema stagionale!, resta sempre in attesa dello STAFF; potrebbe essere un caso simile a questo:   https://helpcenter.websitex5.com/post/100120
.
*

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Francesco P.
Francesco P.
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Autore

Grazie mille, ho risolto!

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Postato il da Francesco P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Ottimo !

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Postato il da Claudio D.