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Luis Llorens Mompo
Luis Llorens Mompo
User

He escrito mal la dirección de correo electrónico al intentar registrar.  es

Autore: Luis Llorens Mompo
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Mi problema es que al registrar mi programa arriba citado escribí mal la dirección electrónica, terminando en .colm, en lugar del correcto .com por lo que no me puede mandar un correo de verificación o validación a una dirección de correo electrónico inexistente ni tampoco me da la opción de dar otra dirección de correo electrónico porque me dice que ya se ha registrado con ese número de licencia.

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2 RISPOSTE
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Luis Llorens.

Voy a pedir que el Staff de Incomedia revise tu caso, mientras ten en cuenta:

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Postato il da Jorge M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Luis,

te he puesto aquí la licecncia que fue registrada con la dirección de correo errónea.

Que tengas un buen día.

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Postato il da Elisa B.