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Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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Perchè con la versione nuova del forum non riesco a pubblicare le domande?  it

Autore: Luigi Dell'aquila
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Ciao a tutti

Come da oggetto il nuovo helpcenter non mi fa pubblicare le domande.

Per pubblicare questa richiesta ho dovuto fare l'accesso al vecchio https://answers.websitex5.com

Grazie

Postato il
9 RISPOSTE
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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Ecco ora vi sto scrivendo dal nuovo forum, però come ho detto sopra non mi da' la possibilità di creare un nuovo post

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Postato il da Luigi Dell'aquila
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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La possibilità c'é...  Entra nel nuovo Help Center,  scegli "Community"  e apri un nuovo post scegliendo la voce "inizia una discussione"..  Ti allego immagine di come io vedo tale funzione da cellulare.  Non so se dal pc é la stessa ma sarà una voce simile.  

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Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

Giuseppe, credo che Luigi intenda che non riesce "ora" ...

...imagino avesse già provato a postare sul nuovo o sbaglio ?

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Postato il da Claudio D.
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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Ecco i miei passaggi.

  1. Accedo alla Comunity e clicco su "inizia una discussione" (vedi screenshot 1)
  2. Seleziono "Domanda", scrivo un titolo breve nell'apposito campo (nell'esempio in screenshot 2 allegato ho scritto "Prova inserimento domanda") e clicco sul tasto "Continua" (vedi screenshot 1)
  3. Al successivo clicco su Continua (vedi screenshot 1)
  4. Nell'Ultima finestra clicco su "Continua", ma è qui che non va avanti. Nonostante clicchi su "Continua" non va avanti e mi resta sempre su questa finestra (vedi screenshot 2). 
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Postato il da Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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Claudio D.
Giuseppe, credo che Luigi intenda che non riesce "ora" ... ...imagino avesse già provato a postare sul nuovo o sbaglio ?

Esatto, sul nuovo non mi fa postare invece sul vecchio si. Infatti la domanda l'ho dovuto postare dal vecchio forum altrimenti non l'avrei potuta scrivere. Ora invece sto utilizzando il nuovo forum

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Postato il da Luigi Dell'aquila
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

eh infatti, non avevo letto il suo secondo post... 

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Postato il da Giuseppe Guida
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Luigi Dell'aquila
... ... ...Esatto, sul nuovo non mi fa postare invece sul vecchio si. Infatti la domanda l'ho dovuto postare dal vecchio forum altrimenti non l'avrei potuta scrivere. Ora invece sto utilizzando il nuovo forum

... posta la domanta aprendo un argomento nella sezione adatta:

Segnalazione Help Center Beta
      Segnalazioni sul nuovo Help Center

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
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 ‪ KolAsim ‪ ‪
... posta la domanta aprendo un argomento nella sezione adatta: Segnalazione Help Center Beta       Segnalazioni sul nuovo Help Center

Mistero dei misteri. Ho fatto come dici usando il nuovo forum e si è regolarmente aperta l'area per inserire il messaggio. Ho provato con "Pubblica una domanda" sempre sul nuovo forum  e ora funziona.

surprised

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Postato il da Luigi Dell'aquila
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... megli così, ...magari era un problema temporaneo del browser o del server...

... qualche giorno fa c'è stato un problema di logut repentino, risoltosi...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪