WebSite X5Help Center

 
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User

Perchè con la versione nuova del forum non riesco a pubblicare le domande?  it

Autore: Luigi Dell'aquila
Visite 1289, Followers 1, Condiviso 0  

Ciao a tutti

Come da oggetto il nuovo helpcenter non mi fa pubblicare le domande.

Per pubblicare questa richiesta ho dovuto fare l'accesso al vecchio https://answers.websitex5.com

Grazie

Postato il
9 RISPOSTE
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User
Autore

Ecco ora vi sto scrivendo dal nuovo forum, però come ho detto sopra non mi da' la possibilità di creare un nuovo post

Leggi di più
Postato il da Luigi Dell'aquila
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

La possibilità c'é...  Entra nel nuovo Help Center,  scegli "Community"  e apri un nuovo post scegliendo la voce "inizia una discussione"..  Ti allego immagine di come io vedo tale funzione da cellulare.  Non so se dal pc é la stessa ma sarà una voce simile.  

Leggi di più
Postato il da Giuseppe Guida
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

Giuseppe, credo che Luigi intenda che non riesce "ora" ...

...imagino avesse già provato a postare sul nuovo o sbaglio ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User
Autore

Ecco i miei passaggi.

  1. Accedo alla Comunity e clicco su "inizia una discussione" (vedi screenshot 1)
  2. Seleziono "Domanda", scrivo un titolo breve nell'apposito campo (nell'esempio in screenshot 2 allegato ho scritto "Prova inserimento domanda") e clicco sul tasto "Continua" (vedi screenshot 1)
  3. Al successivo clicco su Continua (vedi screenshot 1)
  4. Nell'Ultima finestra clicco su "Continua", ma è qui che non va avanti. Nonostante clicchi su "Continua" non va avanti e mi resta sempre su questa finestra (vedi screenshot 2). 
Leggi di più
Postato il da Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User
Autore
Claudio D.
Giuseppe, credo che Luigi intenda che non riesce "ora" ... ...imagino avesse già provato a postare sul nuovo o sbaglio ?

Esatto, sul nuovo non mi fa postare invece sul vecchio si. Infatti la domanda l'ho dovuto postare dal vecchio forum altrimenti non l'avrei potuta scrivere. Ora invece sto utilizzando il nuovo forum

Leggi di più
Postato il da Luigi Dell'aquila
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
User

eh infatti, non avevo letto il suo secondo post... 

Leggi di più
Postato il da Giuseppe Guida
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Luigi Dell'aquila
... ... ...Esatto, sul nuovo non mi fa postare invece sul vecchio si. Infatti la domanda l'ho dovuto postare dal vecchio forum altrimenti non l'avrei potuta scrivere. Ora invece sto utilizzando il nuovo forum

... posta la domanta aprendo un argomento nella sezione adatta:

Segnalazione Help Center Beta
      Segnalazioni sul nuovo Help Center

.

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi Dell'aquila
Luigi Dell'aquila
User
Autore
 ‪ KolAsim ‪ ‪
... posta la domanta aprendo un argomento nella sezione adatta: Segnalazione Help Center Beta       Segnalazioni sul nuovo Help Center

Mistero dei misteri. Ho fatto come dici usando il nuovo forum e si è regolarmente aperta l'area per inserire il messaggio. Ho provato con "Pubblica una domanda" sempre sul nuovo forum  e ora funziona.

surprised

Leggi di più
Postato il da Luigi Dell'aquila
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... megli così, ...magari era un problema temporaneo del browser o del server...

... qualche giorno fa c'è stato un problema di logut repentino, risoltosi...

.

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪