Guen Tag,

Bitte versuchen Sie folgendes:

Laden Sie den Visual C++ 2013 Installer verfügbar unter folgenden Link (es muss die x86 Version heruntergeladen werden auch wenn das Betriebsystem 64bit ist):
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
Sollte dies nicht helfen, versuchen Sie davor diesen Tool zum repararieren zu benutzen http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
Danach versuchen Sie erneut WebSite X5 zu starten.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Lieber Herr Claudio!

Danke für Ihren Versuch, mir bei meinem Problem zu helfen. Ich habe Ihre Vorschläge ausprobiert, aber sie haben kein anderes Ergebnis für Version 13 pro gebracht. Allzusehr getraue ich mich nicht, generelle Einstellungen bei meinem Laptop zu verändern (Windows 10, 8/500 GB Speicher).

In der Zwischenzeit habe ich gesehen, dass ich mit meinem Problem nicht alleine bin, ich werde daher vorläufig mit meinen Versionen 11 pro und 12 weiterarbeiten, die mir sehr gute Dienste leisten, und auf eine generelle Lösung warten (ich habe ja auch bisher die neuen Möglichkeiten von V 13 pro nicht gehabt und konnte damit ganz gut leben).

Allen Unkenrufen zum Trotz bleibe ich WSX5 treu und freue ich mich auf die Zeit, wenn die Kinderkrankheiten vorbei sind. Ich glaube nicht, dass es jemand wirklich schafft, immer alles auf Anhieb widerspruchs- und fehlerfrei richtig zu machen - in unserer komplexen Zeit und mit all unseren komplexen Maschinen und Hilfsmitteln (wer liest schon die Beipackzettel seiner Medikamente und weiß genau, wie sich die Nebenwirkungen gegenseitig beeinflussen?).

Hoffnungsvolle Grüße; W. Soukup (Singkreis Schönering - www.singkreisschoenering.at)

Guten Tag,

Danke für die Information.

Von unseren Tests erscheint es das es an Visual C++ liegt.

Bitte deinstallieren Sie alle Visual C++ libraries und installieren Sie diese erneut indem Sie folgende Links benutzen:

2010 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

Wenn Windows 32bit ist wählen Sie die Option X86 wenn es 64bit die 64bit version von Visual C++.

Danach testen Sie es erneut. Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Vielen Dank!

Guten Tag!

Danke für Ihren Hinweis. Nachdem ich die Visual C++ Versionen 2010 bis 2015 de- und wieder installiert habe, hat sich aber wieder die Version "abgemeldet". Kann das vielleicht daran liegen, dass ich die Versionen 2005 bis 2008 nicht deinstalliert habe? Sie sind zum Teil erst 2016 installiert worden und daher habe ich mich darübergetraut. Zur information lege ich ein screenshot bei.

Vielen Dank wieder für ihre Mühe; W. Soukup.

Guten Tag,

Die Versionen 2015 bis 2008 sollten nicht daran schuld sein.

Versuchen Sie in diesen Fall folgendes:

Installieren Sie bei Visual C++ 2010 die X86 Version und bei 2015 die X64 Version und danach testen Sie es erneut.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Guten Tag!

Danke für den neuerlichen Versuch zu helfen, hat aber doch nichts neues gebracht (siehe Beilage).

Ich werde weiter hoffen; W. Soukup.

Als Ergänzung zu  meinem letzten Beitrag:

Ich habe versucht, über eine meiner anderen E-Mail-Adressen eine Demo-Version herunterzuladen, das Ergebnis war das gleiche (siehe Beilage).

Grüße einstweilen; W. Soukup.

Guten Tag,

Prüfen Sie in diesen Fall bitte ob bei Ihnen ein Programm von Lavasoft am PC installiert ist und und im Fall deinstallieren Sie es.

Die Entwickler arbeiten weiterhin daran dies zu lösen.

Vielen Dank!