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Salvatore Benvenga
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WEBSITE 13 64 BIT ERRORE GENERICO DURANTE CARICAMENTO  it

Autore: Salvatore Benvenga
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1) Su PC con Windows 10 dove ho già installati (funzionanti ) Website 8 e Website 12

ho installato ieri Website 13 ma non si avvia affatto e va in loop sulla schermata iniziale (Updating libraries)..e appare subito il Box Alert " ERRORE GENERICO DURANTE IL CARICAMENTO DEL PROGRAMMA SI CONSIGLIA DI REINSTALLARE L'APPLICAZIONE (La categoria non esiste) ".

Premesso che ho reinstallato già due volte senza esito, che l'unico trace trovato dice di aggiornare Visual C++ 2013 (il link però rinvia ad un sito Microsoft che non esiste più) ovvero di utilizzare il Tools Repairs ( provato ma non funziona) e premesso altresì che ho la macchina aggiornatissima essendo ieri stessa uscita dal service per un nuovo HD, COME SE NE ESCE FUORI?

2) Esiste un Contact Center diretto dove scrivere e avere risposta altrettanto diretta?

3) Come funziona la procedura per farsi rimborsare il costo del programma?

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4 RISPOSTE
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Salavatore,

ti ringrazio per averci contattati. 
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il più presto possibile. 


Dovresti gentilmente verificare se hai installato e stai utilizzando il tuo programma come amministratore per favore. Per fare questo, dovresti cliccare sull'icona del programma con il tasto destro del mouse e selezionare ''utilizza come amministratore''.

Fatto questo, fai partire il programma e schiaccia il pulsante "Windows".

Cerca "cmd", vai sopra con il mouse e clicca ''esegui come amministratore'', poi digita lodctr /r.

Tienimi aggiornata!
Grazie mille!

Samantha

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Postato il da Samantha M.
Salvatore Benvenga
Salvatore Benvenga
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Già fatto ma si impianta ancora sempre su Updating libraries....

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Postato il da Salvatore Benvenga
Salvatore Benvenga
Salvatore Benvenga
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1. Quando da prompt di windows attivo il CMD losctr /R

appare la risposta

ERRORE: IMPOSSIBILE RICREARE LE IMPOSTAZIONI DEI CONTATORI DELLE PRESTAZIONI DELL'ARCHIVIO DI BACKUP DEL SISTEMA, CODICE DI ERRORE 5

Quindi se tento di lanciare il programma con (ESEGUI COME AMMINISTRATORE) ho

Sempre lo stesso avviso

ERRORE GENERICO DURANTE IL CARICAMENTO DEL PROGRAMMA

SI CONSIGLIA DI REINSTALLARE L'APPLICAZIONE

(La categoria non esiste)

poi la barra di avanzamento resta in loop su UPDATING LIBRARIES...

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Postato il da Salvatore Benvenga
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Gentile Salvatore,

ti ringrazio per avermi aggiornata. 

L'errore 5 avviene quando occorre avviare come amministratore il pront dei comandi. Potresti per favore riprovare così e farmi sapere se riesci a risolvere correttamente?

Grazie!

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Postato il da Samantha M.